今日,微博博主@汽车营销分析 爆料,上海一欧拉好猫在早高峰时突然趴窝,女车主向买车时的4S店求助,结果该店总监让其自行检查车辆线路。
据拍摄的视频显示,这台好猫停在离路口不到50米的距离,打着双闪,占据了一整条车道,后方来车只得纷纷避让,挤到另一条路上。
视频
而该女车主在拍摄时声称,自己正常驾驶,车辆突然出现动力失灵,方向盘锁死,且无法切换档位,同时车窗和尾门均被锁死,就连双闪都无法打开。
车主下车多次尝试近一个小时,后续可以打开双闪、开启车窗,但方向盘依旧处于锁死状态,无法正常使用。
在多次尝试期间,车主不止一次打电话向4S和厂家客服求助,均未得到有效地解决方案,而在给购车4S店总监去电话之后,得到的答复是“你的车子为什么会坏,你检查一下电路”。
“请问我一个女生我怎么会懂车子的机电,难不成我买一辆车,我每天上路之前要打开引擎盖,将车辆检查一遍,电机正常吗,线路正常吗,电正常吗,水正常吗,那我还叫买车吗,我这不是折磨自己吗?”该车主在视频里愤怒地控诉道。
该车主还声称自己开了十多年的车,接触过的车少说也有三四辆,“没有碰到过任何这样的问题”。
目前欧拉汽车并未对此事做出回应,我们也将持续关注后续发展。
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