之前微软针对 version 1909、1903 版本（目前 Win10 中最稳定版本），发布了 KB4556799 补丁(版本号 Build 18363.836)，设计多项改进和安全修复程序，不过很多用户升级后发现，这个补丁翻车了。
在用户升级 Windows 10 KB4556799 更新之后出现了一系列新问题。除了音频问题、临时用户配置文件丢失以及游戏帧率 FPS 下降等问题之外，这款 Windows 10 累积更新还出现了蓝屏、系统崩溃和网络问题。
虽然目前还无法统计上述问题到底影响了多少用户，但从不少用户的反馈来看，涉及的范围并不小。
在微软的论坛、Reddit 和社交媒体上拥有不少关于 Windows 10 累积更新的问题，其中包括蓝屏、停止响应以及设备黑屏的问题。此外还有用户报告存在 Windows 10 网络适配器的问题，一些使用 LTE 调制解调器的 PC 可能无法上网。
微软承认了这个问题并已经着手进行调查，微软表示：“在装有无线广域网（WWAN）LTE 调制解调器的 Windows 10 设备上安装此更新后，可能无法访问互联网。”微软承诺会在稍后发布的更新中修复这个问题。
要恢复到旧版本的 Windows 10，请前往 “设置”>”更新和安全”，然后选择左侧的 “Windows Update”。单击 “查看更新历史记录”，然后选择第一个选项 “卸载更新”，在控制面板窗口中选择 KB4556799。
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