近两年,我们经常听到厂商对于“智慧生活”的美好描述。但对于很多普通消费者来说,智慧生活的感受仅存在于畅想中,那些炫酷的科技体验似乎在日常生活很难触及。
如何让消费者亲身体验到全场景生活的美好与便利,使其更加具象化,是很多企业都在思考的问题。在华为看来,用户体验是核心,产品设计也更加注重人文感受。作为全场景智慧生活的重要一环,华为旗舰店应运而生。
12月31日,赶在2021年最后一天,华为青岛旗舰店盛大开业,送给世界啤酒之城的消费者一份“特别的新年礼物”。
极具自身特色。在这里不仅能够体验华为最全最新的产品体验、最丰富个性的场景体验、以及全服务体验,还结合青岛本地文化特别推出了全屋智能啤酒party模式,供青岛消费者专享体验。
从某种程度上说,这应该华为最特别的一家旗舰店了。对华为旗舰店接下来的布局,保持全场景体验的领先性,极具意义。
华为旗舰店的地址通常都会选择一个城市最核心的商圈,这一次也不例外。华为青岛旗舰店位于青岛市核心商圈之一万象城商圈,包括一、二两层,总面积达1269平米。
据了解,华为青岛旗舰店采用了全新设计理念,其设计灵感源自青岛特殊的地理环境“大海与四周的新鲜空气”,以“扬帆启航”为设计理念,从时间、空间、形式等角度致敬海洋文化,透过设计将旗舰店的纯净、动与静的流线表达得淋漓尽致。
举个例子,旗舰店外立面石材采用的是产自土耳其的天然大理石贝金米黄。它是一种经过几亿年的地壳运动将远古海洋的沉积岩层转化为具有远古海洋生物以及贝壳化石纹理的坚硬建筑材料,颜色温暖,贝壳纹理清晰,能够唤起人们对原始海洋的记忆。
该旗舰店的整体空间逻辑借鉴了游艇的空间布置逻辑,一层为功能性较强的展示销售区域,包括汽车展示,3C产品展示等,净高较高,空间开敞。
二层为体验感较强的区域如全屋智能体验区,消费者社区,净高较低更加舒适宁静。站在二层,毫无遮拦的曲面落地窗让消费者宛若置身游轮甲板之上,室外风景净收眼底。
值得一提的是,一层二层之间的楼板借鉴了游艇舷侧线常用的流线内退剖剖面形式,配合立面通高LOW-E超白玻璃,整体有一种非常通透的视觉体验。
作为向消费者展示华为全系列产品的场地,华为青岛旗舰店内囊括的现阶段华为最新、最潮的科技产品,华为旗下的手机、手表、PC、Pad、耳机、智慧屏、智能设备全系列产品,包含12月23日发布的新品HUAWEI P50 Pocket、智能眼镜、HUAWEI WATCH D、AITO问界M5智能汽车等在内的几乎华为所有的在售产品均可体验。
店内一层设有5个体验桌,手机产品涵盖Mate系列、P系列、nova系列,其中Mate和P系列专桌选择更加多元。
此外,还包括主题专桌,穿戴专桌、办公专桌,全系列展示产品及相关配件,帮助消费者更好的体验和根据自身的喜好进行选择
另外,在产品陈列上,进行沉浸式场景化体验设计,覆盖影音娱乐、智慧办公、运动健康、智慧出行、智能家居等智慧场景。
比如,在智慧出行区,可以在最新发布的首款鸿蒙汽车AITO问界M5智能汽车上体验鸿蒙座舱,手机就是车钥匙,无论冬夏,一键开启车内空调控制温度;上车后,车机屏秒变手机屏,继续没有听完的音乐,拨打没有打完的电话。
在智慧办公区,体验多屏协同,手机碰一碰连接电脑,可继续在电脑上操作未完成工作;电脑端显示手机界面,可在电脑端完全操作手机,实现手机与笔记本的分布式协同,优势互补。
相比以往单一的产品体验区,在这里消费者能够真正置身于对应的智慧场景中去亲身感受,真正体会到什么是智慧生活,什么是科技改变生活。
除了智慧场景沉浸式体验,华为青岛旗舰店还提供了4大VIP区域,一站式享受华为最全服务体验。
在旗舰店二楼,提供了华为全产品的服务授权,其间包含受理区、维修区、休息区、下载备份区等4大区域功能,可为消费者在提供咨询解答、故障检测、产品维修、增值业务(延长宝)、数据备份、清洁消毒、手机保养等多项服务内容。
对于前来维修的消费者来说,可以提前预约及微信排号,减少排队及等待时间。不仅如此,华为还会专门提供配置服务备用机,让用户在手机维修时无后顾之忧。
累了,还能在休息区要一杯免费饮品,把维修等待变成轻松、舒适的享受。
华为青岛旗舰店二楼的“智能家居”体验区还为消费者营造了一个真正的居家环境。在这里,通过全屋智能主机控制通,空气净化器,360扫地机、香薰灯、体脂秤等设备,都能实现整个房间的智能化操作,实现智能家居氛围与自定义键控制。
此外,消费者可以在手机APP中预设回家模式、离家模式、观影模式、用餐模式等音乐灯光秀模式,触发灯光与产品联动配合相应的场景,让家居管理更加人性化。
比如,在回家模式下,指纹开启智能锁后,客厅音箱会播报回家欢迎语,玄关区灯打开,检测到一段时间无人后,自动熄灭。客厅灯光打开,纱帘、客厅摄像头会自动关闭。
不仅如此,华为青岛旗舰店还独创了全屋智能啤酒派对模式,可通过小艺语音“哈啤酒”唤醒,这也是华为为青岛消费者带来的特别的新年礼物。
语音唤醒全屋智能啤酒派对模式后,氛围照明打开,篝火灯射灯开启,Sound X智能音箱会播放指定音乐,让消费者瞬间进入到派对场景。
在这里,举办一场啤酒派对,只需要一句话就能搞定。
随着万物智联时代的到来,消费趋势愈发场景化,基于单品的消费服务已无法满足消费者多元化的场景需求,
为此,华为一早就确立了全场景智慧化战略。而全场景智慧生活战略背后,一方面是高质量的产品、服务,另一方面真正让用户接受,在线下身临其境的沉浸式体验至关重要,而华为旗舰店的开设是推进该战略最有效的催化剂。
在这里消费者能体验到最完整产品品类和智慧化场景,将全场景智慧生活一站式呈现在用户面前,体现了华为全场景智慧生活体验的领先性。
其更大的意义在于,在成功复制华为旗舰店以往成功经验的同时,更好地将智慧科技和成都的文化特色相结合,通过不断创新和升级,让消费者能更好地理解、感受、体验华为全场景智慧生活。
而华为洞悉消费趋势的敏锐度,通过丰富个性的场景化体验和温暖特色服务的诚意,正引领着万物智联时代的消费变革。
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