开了这么多会员，为什么我还是买不到开心？

在为内容付费、为正版买单都已经很习以为常的现在，每个人购买的会员服务应该都不少了。最基本的音乐视频会员，还有游戏、工具的买断和订阅，这些日常生活中花掉的虚拟消费并不是个小数目。

不过我们的体验好像并没有因此而变好，反而是隔三差五就因为自己的权益受损，或者不符合预期而生气、吐槽。最基本的一点，成为一家网站的会员并不意味着你可以享受它提供的所有服务，会员也是有等级的。最近爱奇艺就在黄金会员之上推出了「星钻会员」，覆盖所有终端，享受超前点播和付费电影的特权，当然价格也更贵。

现在的会员不光项目多，购买方式也很复杂，按月度、季度、年度，还有和其它家捆绑销售的联合会员…… 我都已经开了会员，为什么还是买不到快乐？

会员要买，广告也要看

关于视频会员最早的记忆，其实很单纯，它就是为了跳过视频开头的几十秒广告。那个时候视频网站的版权意识还都不太强，比拼的主要是体验，会员可以享受免广告，还有更好的画质和音质。当然现在即使购买了会员，也无法跳过剧中广告，这部分利益某种程度上已经被平台和制作方稀释了。

后来视频网站的版权意识觉醒，开始收割影视、动漫等内容的版权，各家有了各自擅长的内容，靠它们来抢夺会员用户，比如当年乐视拥有很多独家的体育赛事版权，搜狐上美剧很全。

最近几年，竞争的主力变成了自制综艺。相比普通用户，会员可以享受提前看、加长版、演员 Cut 等独家内容，会员生意某种意义上变成了粉丝生意。腾讯视频的《创造 101》更是开创了一个全民投票的模式，让每个观众参与到比赛的决策当中，会员可以投更多票数，网络时代的投票可比当年《超级女声》的短信投票更有参与感。

会员饱和，平台需要新的盈利点

网剧也开创出了「超前点播」的形式，在最后几集可以付费解锁大结局。这样的行为在去年的《庆余年》后迎来了集中吐槽，争议的重点在于会员已经为独家内容、提前看等权益付了费，现在又凭空出现一个额外付费的项目，有种被「割韭菜」的感觉。

这步操作对视频平台来说意味着巨大收益，之前《陈情令》的超前点播 24 小时入账 7500 万元。如果每个热门剧都这么搞，实在是一笔不小的数目，要知道双十一打折期间的腾讯视频会员只有 99 元，超前点播的 50 元相当于半年会员。

不管是超前点播还是星钻会员，这些新的付费模式都是对原有会员体系的一次上探。对于当前视频领域的优爱腾来说，从免费用户到付费会员的这个转变已经基本完成，再难从市场上找新的增量。所以要想创造新的盈利点，只能在现有的会员体系下去探索，划分等级，或者增加付费项目。当然这些操作放在会员眼里，那就是「吃相难看」。