3月6日消息，据红星新闻报道，吉林长春的刘先生购买了价值21988元大疆无人机，激活后却发现飞行日志中存在2021年9月的3条飞控数据，而无人机包装盒上的生产日期则为2022年1月。
据了解，2021年11月5日，大疆推出并对外销售DJI Mavic 3系列，包括Mavic 3以及Mavic 3 Cine。“所以说它去年9月份应该是在测试阶段。”刘先生推测，“但是这个无人机上的生产日期写的是2022年1月，所以我怀疑这个无人机是用测试机当新机卖给我的。”
对此，大疆官网客服表示，飞控数据存在的情况是正常的，因为定期出厂之前无人机会经过多道检测工序，出厂时工程师会对无人机进行记录的清除，由于清除及抽检过程中会自动产生另外1-5条飞控数据，所以无人机飞行日志可能会出现1-5条的记录。
“我们的检测工作也是为了保证机器到客户手中有一个功能正常、具备可靠性安全性的产品，我们不会售出翻新机。”客服称。
同时，客服希望可以通过赠送周边礼品的方式解决此问题。但刘先生不接受，“希望官方能拿实质性证据证明这是测试数据，以此说明这架无人机为新机。”
律师表示，大疆公司在销售无人机时，应当将可能存在测试飞行数据这一细节写进产品说明书，以明示的方式告知消费者，且在销售时主动提示消费者。“从这个角度看，大疆公司的做法是不规范的，消费者可以要求退货。”
支付宝扫一扫
微信扫一扫
.png)
最新评论