随着菜鸟驿站、快递柜的普及，很多快递公司默认不再送货上门，也曾引发网友广泛热议。
据中国新闻网报道，全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议，快递公司应完善送货上门，将服务“做到家”。
王艳表示，“快递公司必须送货上门，坚持以人民为中心，保障特需人群购物，快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。”
她在调研中发现，目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况，超过70%的收件人对此表示极度不满意。
对此，网友观点分化，有的表示赞同，有的则表示放驿站更好。也有网友担忧快递可能会因此涨价。
网友评论：
支持，不打招呼就直接放c鸟驿站的行为，太不尊重消费者了……
大宗货物可能需要，但寻常玩意儿我也不想麻烦别人，有菜鸟驿站我觉得很方便
根本不联系，直接放驿站，联系还理直气壮的说，啊周围其他快递也不给送，自己来取，遇见这样的我直接投诉！
建议重的or大的送货上门，小的可以去驿站自取
不要，我宁愿去驿站拿。人家送，我还得天天等着？闹呢。
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