今日，在格力电器2021年度网上业绩说明会上，格力电器董事长董明珠表示，这两年一直在做直播，不是因为要去做这个市场，而是体会这个市场。
董明珠还表示：“我们的商家应该认识到自己过去的方式已经不行了，应该说彻底颠覆了。这两年可能我们的销售没有达到预期，但这影响不大。”
去年，一位22岁刚毕业的女大学生孟羽童成为董明珠的秘书，引发大量网友关注。
没过多久，孟羽童就入驻抖音平台，开启直播模式，很多网友认为这是格力借着董秘的名头，推广自己的带货主播。
后来格力方面表示，孟羽童主要工作还是董事长秘书，参与直播是在工作之余进行的。
由于格力的家电属性，高客单价商品使得提高销售价转化率的难度要比美妆、日用品类难很多。
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