很多卡友都喜欢使用兴业信用卡网购，但提前是你得开通了网上支付功能，此外，在使用网上支付功能的时候，大家还会遇到各种各样的问题，下面小编就来为大家盘点下常见的一些问题：

　　问题一：怎么才能开通兴业信用卡网上支付功能

　　回答：

　　首先，你得有一张兴业信用卡，然后再登陆兴业信用卡网银，在信用卡管理中找到“网上支付”菜单申请。或者在你的手机上下载一个手机银行，登陆手机银行后，“业务申请-开通信用卡网上支付”自助申请开通。

　　问题二、忘记网上支付交易密码怎么办？

　　回答：

　　兴业信用卡网上支付交易密码为信用卡交易密码，如果忘记交易密码，可以带上你的信用卡和有效身份正面到柜台办理重置交易密码。

　　问题三：兴业信用卡网银无法登陆怎么办

　　回答：

　　首先确认你的信用卡卡号、以及查询密码输入正确，然后将浏览器升级到128 位加密强度。因加密系统升级，如果您无法正常登入网银，请至本行网站下载安装 java 虚拟机 。

　　问题四：网上支付时接收不了验证码怎么办

　　回答：

　　兴业信用网上交易动态验证码，都是发送到你预留的手机上的，如果你换了手机没有将预留的手机号码修改的话，自然是无法收到验证码的，碰到这种情况你可以请致电 95561 更改手机号码。

　　问题五：网上支付失败怎么办，是什么原因？

　　回答：

　　造成信用卡支付失败可能的原因有：没有开通网上支付功能、可用额度不足、输入错误信息、超过支付限额、通讯故障等。

　　问题六：网上支付成功后可以撤销订单吗？

　　回答：

　　订单信息一旦提交至银行，持卡人将无法进行订单撤销，但商户可以根据实际情况进行订单撤销。