Microsoft Rewards是微软为了激励用户与旗下服务进行交互,设置的一套积分系统,用户通过积分,可以兑换微软商店的礼品卡等奖励。
但这一段时间,有不少用户在兑换积分时,却发现自己被无故封号了。
根据Reddit上的用户反馈,在尝试兑换积分时,部分用户会被告知需要联系技术支持,等待一段时间后再次访问,就会显示“该账户已经暂停”,无法正常使用。
对此,微软目前已经做出了回应。
根据Xbox Loyalty营销负责人Daniel Martins回复的消息,微软已经在周末推出了一个临时补丁,这能够避免更多账号因此被封禁。
对于已经被封的账号,Martins则表示,团队会在今天开会讨论,以确定如何进行完整的修补。
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