日前,有自媒体引述消费者投诉称,比亚迪的维修质保条款过于苛刻,和客服沟通后得知,消费者想要更换轮胎、雨刮器甚至螺丝,都应前往4S店,否则任意非原厂配件,都会影响三电系统终身质保权益。
对此,比亚迪汽车官微转述比亚迪品牌公关副总微博,做出如下澄清回应:
大家好,关于今天网络上提及到:车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝的问题会影响“三电质保”,经核实有曲解。
显然,这意味着雨刮器、轮胎以及与三电系统无关的螺丝更换,并不会影响质保权益。
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