自人脸识别商业化以来，学界一直在呼吁重视其安全风险。

“犯罪的高潮还在后面，尤其是这种多中心的信息收集模式，一定会到处暴雷。”

她认为，推广人脸识别宣称的安全、便利两大主要理由都不成立。她指出：“所谓的便利，不是对一般大众来讲，而是主要给企业、产业界、相关部门带来商业或管理方面的便利。”

如劳东燕所料，目前，制作模拟人脸模型以破解人脸识别验证的黑产已相当“成熟”，许多软件代码已经开源，用身份证照片就可以从技术上模拟张嘴、眨眼等动作，可以骗过许多人脸识别平台。

去年2月，清华大学Real AI研究团队利用对抗样本干扰技术，15分钟内破解19款安卓手机人脸识别系统。

央视3.15也曾曝光过主持人现场直接“换脸”，骗过APP，完成了活体检测认证。

银行类App也会用到人脸识别，是否存在被对抗算法攻破的隐患？

RealAI团队测试中利用同样的方法成功“骗”过了部分金融App的人脸识别，“眨眨眼、张张嘴等活体经过我们验证基本是无效的，相比之下支付类App使用的人脸识别技术更加谨慎。”

该团队当时就指出，银行类App目前风险较高。

人脸识别风险问题与学界的提醒几乎同时发生了。

《新视界》独家获悉，2020年10月至2021年10月间，五大国有银行之一的交通银行，发生了多起疑似与人脸识别漏洞有关的盗刷案。交通银行的人脸识别系统多次被犯罪分子通过活体验证，目前已被多名用户起诉。

这些案例几乎都被定性为电信诈骗，但事实上，藏于电信诈骗的外壳下的人脸识别风险，也值得重视。

马跃是起诉交通银行的用户之一，他在金融系统工作多年，一年前的6月的某个下午，他的妻子刚把50万元存进刚开的交通银行卡中，不久，账户中的资金就不翼而飞了。报警、联系银行，马跃很快得知，存款被盗刷了。

警方向银行调取的内容显示，犯罪分子的IP地址为中国台湾，转账使用了短信+人脸识别的方式。

马跃提供的法院判决书显示，交通银行承认，用户本人当天并未离开北京，但远在台湾的犯罪分子，却7次通过了交通银行的人脸识别，6次通过活检。

“6次人脸识别，交行一次都没识别出来犯罪分子使用的是假人脸。”马跃说。

受害者在北京，犯罪者在台湾，IP地址、登录手机型号都能证明，交行通过的人脸识别对象非受害者本人，但一个“假人脸”如何6次通过交通银行人脸验证的？人脸识别还有多少安全风险不为人知？

直觉告诉马跃，这可能不是个案。马跃一边收集资料走诉讼流程，一边留意是否有类似的“受害者”，一年不到，5位和他妻子一样疑因“交通银行人脸识别漏洞”被盗刷的用户找到了他。

马跃家银行卡被盗刷半个月后，7月，同在北京的安女士也遭了“黑手”。她和马跃的经历巧到，盗刷者除了都是台湾IP地址，连使用的手机型号都是一样的摩托罗拉XT1686。

赵女士表示：“交通银行存在支付安全漏洞，没有办法识别出是否是真的人脸。”

他们的共同点，都是被犯罪分子诱骗，将钱存入了交通银行。6位受害人都是女性，有金融体系从业者、有国内top10研究生、律师，他们几乎都是高收入、高学历群体，都在一、二线城市生活。盗刷时间几乎都集中在2020年10月至2021年10月。

马跃说：“当时犯罪分子说出了我老婆的姓名、身份证号、工作单位，还有我老婆的照片，说我们信息泄露了，账户风险很大，最好去开一张交通银行卡，国有大行安全措施比较好。”

但没想到，犯罪分子看中的就是交通银行的“安全措施”。

马跃认为，犯罪分子一定要让受害者办一张交通银行的卡，而不是其他银行，是因为犯罪分子发现了交通银行存在人脸识别漏洞，并利用了这一漏洞。

安女士告诉《新视界》：“以前可能都是一些普通人遭遇这些事情，无法找到这么多问题，而他们正好背景是搞技术、搞法律的内行，所以才有可能发现存在的问题。如果交行能改进，会大大减少普通百姓受骗受损”。

科大讯飞副总裁、大数据研究院院长刘鹏此前接受《中国消费者报》采访时表示，他反对用人脸识别作为用户的密码去访问一些重要服务。

刘鹏认为，除了识别技术本身良莠不齐外，计算机的人脸生成技术如今已经相当成熟，因此，人脸信息作为密码本身就有风险。“目前还没有一个兜底的方案，来保证它的安全性。”

当风险已经来临的时候，仰赖于“魔”与“道”的斗法，看谁更技高一筹。只是“神魔打架”，总是凡人遭殃。人脸识别技术提供方每一次技不如人，都可能造成数位用户的财产损失。

其前身为1997成立的天诚盛业公司，创始人、董事长兼CEO周军毕业于山东大学，高级副总裁王丙光与周军同是中欧国际工商学院EMBA校友，曾就职于中央国家机关工委、国务院国资委和宝钢、宝武集团等。CTO 沈昕阳毕业于哥伦比亚大学，是前Google数据科学家。首席安全专家顾问王小云是中国科学院数学物理学部院士。

这家公司技术水平如何？36kr研究院分析师李晓晓曾出过一篇眼神科技的分析报告，她告诉《新视界》，这家公司比AI四小龙商汤、旷视、云从、依图开始的还要早，她认为，这家公司自身实力比较殷实，不是融资驱动型，相对低调。

眼神科技相关负责人向《新视界》介绍，公司服务包括工、农、中、建、交、邮储六大国有银行和多家股份制银行在内的一百多家银行十余年，专注于生物识别技术研发、应用和服务，在行业内深耕二十余年，拥有人脸、指纹、虹膜、指静脉等多种自主知识产权算法。

该负责人透露，公司人脸识别技术和产品通过了公安部、银行卡检测中心、信通院等权威机构检测认证；使用过程符合监管机构管理要求；通过银行客户技术测试和公开招标入围，合法合规。

眼神科技曾将加入中国信通院云计算与大数据研究所发起的“可信人脸识别守护计划”（简称“护脸计划”）视为“权威认可”，但《新视界》了解到，“护脸计划”并无门槛要求。

其创始人周军曾强调，将研究“生物密码”，即“用户到哪里密码就跟随到哪里”、”只有本人可用”希望结合密码技术来改善网络安全防御体系。

眼神科技CSO王姝琦也提到过，眼神科技服务金融行业18年安全稳定无事故。但“生物密码只有本人可用”、“稳定无事故”的说法已被现实打脸。

2020年9月，眼神科技官方宣布，中标交通银行人脸识别项目。眼神科技向交通银行全行提供人脸识别产品，在现金管理、支付结算及账户管理等业务场景中实现人脸活检及身份识别功能，

但一个月后，赵女士的资金被犯罪分子通过交通人脸识别盗刷，而赵女士，是我们了解到的最早一个交通银行人脸识别被盗刷的案例。

其余几位受害人的被盗刷时间，都集中在2021年6月到9月。那个时间，马跃、夏女士、海女士、赵女士刚好在集中与交通银行交涉人脸识别安全漏洞问题。

不久，马跃就发现交通银行系统改版了，手机银行已经登不上了，必须升级，马跃认为，银行可能已经修复了漏洞。

但10月份，交通银行又出现了一起人脸识别盗刷案，柳女士交通银行账户资金被犯罪分子用人脸识别+短信拦截，而这仅是马跃知道的6位。马跃猜测，可能还有更多的受害者。

在这6位受害者的时间线里，交通银行与人脸识别技术服务商眼神科技，在活体检测技术上，已经输的一塌糊涂。

根据交行的规定，登录手机银行需要手机验证码+人脸识别双重验证，根据交通银行客服的说法，“马跃”使用了人脸识别重置了密码。

简单概括就是，犯罪分子拦截了短信验证码，通过短信+假人脸识别完成了密码重置、限额调整、大额转账。

境外新设备登录、修改密码、频繁大额转账，如此异常的位置、设备及交易行为，交通银行的风控如何应对的？人脸识别如何通过的？转账限额如何被更改的？

马跃认为：开卡协议里头约定的是限额5万，超过限额的到柜面办理，协议写的很清楚。

《新视界》查看了手机银行的单笔转账规定，通过短信密码工具，转账限额不超过5万，通过人脸识别，可将上限上调至不超过20万。

“如果你确实识别了我真实的人脸，是经过我同意了，但是你识别的不是真人的脸，说不过去。”

自被盗刷以来，马跃等多次上诉至法庭，但对其提出的“谁通过了人脸识别”这一问题，没有具体定性。

图：马跃的诉状

7月5日，马跃告诉《新视界》，6月30日他的申请已被法院驳回，法院判定，交通银行未见存在明显的过错和过失。

图：马跃提供的法院判决书

但他认为，法院回避了交通银行人脸识别漏洞问题，表示会坚持上诉。

如果仅以信息泄漏简单概括这6位受害者的经历，将所有的电信诈骗都归于用户不够谨慎，而不对背后的根源深究，可能会有更多的人继续遭受损失。

奇安信集团行业安全研究中心主任裴智勇此前接受《中国消费者报》采访时说过，智能换脸的技术门槛比绝大多数人的想象要低得多。通过人工智能技术，可以将一张普通的静态照片(正面、侧面均可)，转化生成一张表情生动的人脸，以2017年左右的技术水平，已经完全有能力骗过绝大多数人脸识别系统。

裴智勇举过一个用大数据安全验证模型保障用户账户安全的例子，如果用户刷脸支付时，装有支付APP的手机原先一直在北京活动，某一天刷脸行为突然发生在广西，支付系统就应阻止验证被通过。

马跃也在想，如果交行的人脸识别系统安全，应该能识别出当时那张脸非用户本人，及时阻止验证被通过，那犯罪分子根本无法登录账户，后续的密码重置、限额调整、大额转账也就无从下手了。

清华大学公共管理学院副教授贾西津认为，银行系统不能识别真实的脸和假的面孔，那就属于系统漏洞，剩余责任肯定是在银行，不能把责任都推给客户。用户如果存在信息泄露的话有一定过错，但银行肯定不是无责的。

中国人民大学法学院副教授郭锐告诉《新视界》，在法律上，即便是由于技术本身无法实现百分之一百的精确，对于造成的损失，银行也应该承担责任，不能以用户信息泄漏的说法逃避责任，除非能够证明用户和犯罪分子进行了互相配合，导致了损失。

“犯罪分子通过假的人脸识别骗过银行的身份认证系统，本质上和犯罪分子伪造文件单据骗过银行的身份认证系统没有不同。从侵权法的立法政策上看，银行有能力改进技术减少损失，而用户完全无能为力。所以把责任分配给银行，从经济角度看，能够减少损失。”

郭锐认为，银行有责任采纳成熟的技术，减少识别错误。

7月5日，交通银行手机银行用户协议中，人脸识别技术提供方仍是眼神科技。

凤凰网《新视界》联系到了交通银行及眼神科技，对于以上用户提出的交通银行人脸识别漏洞是否存在？为何真假人脸无法识别？

眼神科技没有正面回复。其相关负责人对凤凰网新视界表示，作为交通银行的人脸识别算法和技术服务提供商之一，目前为止尚未收到客户有关此案件的相关反馈。并非当事双方人，不便做过多评论。

截至发稿，交通银行对此事暂无回应。

（应受访者需求，马跃、安女士、夏女士、海女士、柳女士、赵女士为化名，为保护受访者隐私，个人信息做了模糊处理）