文 知识流
Zoom 公布了疫情来袭之后的第一次季报,受益于疫情带来的远程办公需求激增,Zoom 当季业绩核心指标得到爆发式增长。
ZoomQ1 实现收入 3.28 亿美元,同比增长 169% ,受累于疫情期间免费用户大幅增长,毛利率下滑了 11%,但仍处于较高水平达 69.4%。
公司当季运营利润显著改善,实现了现金的增长与杠杆水平的下降,运营利润率为 16.6%,同比增长 10%,净利润同比增长 557% 达到 0.58 亿美元。截止一季度末,Zoom 在手现金及等价物为 11 亿美元。
海外仍在遭受新冠疫情影响,Zoom 有望维持强劲。但是当外部环境带来的需求红利散去,Zoom 自身是否还有惊人潜力? 爆发式的增长让 Zoom 暴露了前所未有的问题,薄弱的信息安全能力,中美博弈中选择放弃中国市场,同类竞争者开始发力冲刺。
但是不管怎么样 Zoom 享受到了溢价,需要考虑的是当下能否把握好机遇夯实根基,即使暴风雨来临也依然具备核心竞争力?
事件驱动刺激了云计算市场,ZoomQ1 兑现业绩红利
离 2019 年 Zoom 上市过去仅仅一年,Zoom 的股票市值已经增长 4 倍多,截止至 6 月 5 日,Zoom 市值已超过 590 亿,股价突破 200 美元关口。事件驱动下 Zoom 的 Q1 业绩已经兑现利好落地,后续 Zoom 的增速能否维持股价新高依然存疑。
短期来看:隔离下企业开源节流推动流量快速增长。
在线视频应用 Zoom 无须设立账户,使用者通过链接即可参会,免费范围内容许用户召开最多容纳 100 人的会议,成为企业和学校的首选平台。Zoom 日活跃用户在 2019 年底 1000 万,但是在 3 月突增至 2 亿。
这样的增长并不独属于 Zoom。云应用 SaaS 交易环节受外部影响小,可以线上部署。即便收费也在特殊环境下给企业节约了成本,和企业受大环境冲击开源节流的背景吻合。远程办公领域的玩家多数在疫情下得到了规模跨越。
钉钉在疫情隔离期间积极投入,对企业和学校无偿提供远程办公和协作。因此,DAU 增加了三倍至 1 亿,高峰时期达到 1.5 亿。
金山办公 Q1 主要产品 MAU 达到 4.47 亿,同比增长 36.3%。收入、利润全面超预期,核心订阅业务增长突出。营收同比增长 30.9%,实现营收 3.72 亿元,归母净利润同比增长 130.9% 达到 1.10 亿元,扣非归母净利润同比增长 99.2%,达到 6400.99 万元。
长期来看:流量增长使得整体数据中心产业链受益。
2 月份疫情初期,据朝晖网报道,钉钉在 3 日通过阿里云紧急扩容 1 万台服务器后,4 日再度扩容 1 万台云服务器,以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰。
SaaS 服务商在疫情中的爆发,独角兽 Zoom 是否具有持续性仍待观察,而一线云计算巨头以及云计算产业链上游的核心芯片、IDC、设备厂商涵盖远程办公、视频娱乐、车联网等多领域需求,未来的确定性会更高。
Synergy 研究数据显示,受益于疫情期间电商、流媒体娱乐、远程办公等上层需求的大幅增长拉动,中美云巨头 Q1 业绩均表现突出。全球市场(IaaS+PaaS)Q1 同比增长 37%,规模为 290 亿美元。
AWS 当季收入 102.2 亿美元(同比 +33%),微软智能云业务(含 Azure、windows server 等)收入 122.8 亿美元(同比 +27%),微软 Azure 业务营收同比 +61%,谷歌云业务(含 GCP、Gsuite)收入 27.8 亿美元(同比 +52%),阿里云收入 122.2 亿元(同比 +58%)。
暴露致命问题,谷歌 Facebook 会吹爆 Zoom 的泡沫吗?
Zoom 只有端没有云,而不少同类竞争者在设计是以“云+端”的模式开始的。Zoom 上一季度的毛利率为 82.7%,去年同期为 80.2%,而 20Q1 收窄至 68.2%。这也是源于 Zoom 增加了包括亚马逊 AWS 在内的计算能力。对第三方云的依赖导致了 Zoom 的成本增加。
Zoom 整体成本较低,源于 Zoom 在中国的多个研发中心雇用了 500 多名员工,约占其员工总数的 30%,占其非美国员工总数的 70%,降低了人工成本。但是也因此受到了阴谋论的质疑,这种降低成本的模式长期发展存在不确定性。
2020 年 5 月 15 日,Facebook 正式发布 MessengerRooms 视频会议聊天工具,满足用户实时视频通话需求。同样直达聊天室、极简操作,非 Facebook 用户也无需注册账号。
在多渠道方面,Facebook 有强大优势,Facebook 用户可以在 Messenger App 及 Facebook 新闻推送群组和活动页面上创建并分享聊天室。同时 Facebook 计划近期在其旗下 Instagram Direct、WhatsApp 及 Portal 软件上增加视频聊天室创建、分享渠道。
除了 Facebook,Google 也加大了对 Google Meet 线上视频平台的投入,宣布 G Suite Essentials 付费版本将对所有用户免费开放至 2020 年 9 月 30 日,免费版本的会议限制时长也暂时调整为 24 小时。
另外 Microsoft Teams 在此次疫情中日活也达到了 7000 万,内置的 Office 软件支持办公套件在线编辑,支持线上视频会议、文件传输、一对一及群组聊天。Microsoft 运用安全实时传输协议(SRTP)对用户音频、视频、会议文件及聊天记录进行实时加密,在 Zoom 隐私安全问题下,相对显得对用户隐私更加在意。
Zoom 一路狂飙,期间也经历了包括宝利通、思科以及微软等大型巨头的围追堵截。但是,Zoom 凭借独特的技巧降低了成本,并为用户提供低廉的产品价格和优质的产品性能,得到了市场认可。如今巨头觉醒,但是 Zoom 也走出了正向资金流,有足够现金,有条件夯实根基,弥补产品缺陷,获得更大发展。
后续是否能够继续增长,关注以下三个问题
Zoom 在公布 Q1 业绩后,基于对市场需求依然巨大的预期,大幅上调了全年业绩指引。预计 FY2021 年收入期间 17.75-18 亿美元(原指引 9.05-9.15 亿美元),Non-GAAP 运营利润 3.55-3.8 亿美元(原指引 1.1-1.2 亿美元)。
目前 Zoom 有较突出的市场地位,和较好的业绩表现,有可能可以维持公司估值溢价,但是需要关注一下几个问题。
1、全球市场占有率是否持续突破
Zoom 在海外地区 Q1 收入占比达到了 25%,上一季度为 19.6%,取得了实质性进展。海外收入增长 246% 远超美国市场 150% 的增速。亚太地区同比增长 201%,实现收入 3130 万美元。
当季,Zoom 经营现金流 2.59 亿美元,自由现金流 2.52 亿美元,在手现金 11 亿美元。Zoom 选择绕过了亚马逊 AWS、Alphabet 谷歌云以及微软 Azure 等云计算巨头,和规模更小的甲骨文合作。
更低定价的数据库和基础设施,是 Zoom 现金流安全的保障,能帮助 Zoom 对网络安全、产品创新领域持续投入,有助于应对微软、谷歌、Facebook 产品的竞争。
2、新客增长能力和参与活跃度
本季度,Zoom 的企业用户(员工规模>10 人)同比增长 354%,达到 26.54 万,年收入贡献在 10 万美元以上客户数达到 769 个,同比增长 90% ,新注册企业用户数达 17.5 万。
此次的客户规模与参与活跃度的显著提升,源于疫情带来的远程办公需求爆发驱动。Zoom 作为成长型企业,仍在发展初期,新客增长的能力是投资者关注的重点。
疫情过后远程办公的需求下降,一定会影响到 Zoom 用户超高增长率,这样的速度应该是难以维持,而增速放缓就足以投资者焦虑,Zoom 的股价或难以维持高溢价。
本季度在产品层面,公司本季度推出 Zoom 5.0,完善隐私政策,强化网络安全技术。同时公司亦与 ARM、Baker McKenzie 达成合作关系,持续强化产品能力。过后也要关注用户留存情况。
3、在竞争下 ARPU 后续如何提升
Zoom 关闭了在中国的个人用户注册,基本上选择了放弃中国C端市场。但是中国市场竞争激烈,Zoom 其实并不为大多数人知道,在微信指数中,Zoom 的热度远远低于腾讯会议、钉钉。
Zoom 在本季度,虽然因为免费使用用户的规模扩大,导致毛利率下降,但是付费率其实是增加了。Zoom 本季度收入规模同比增加 183%,达到 10.69 亿美元。中小企业用户(10 人及以下)客户收入占比亦提升至 30%,盈利能力得到了改善。
但是 Zoom 的模式在中国可能本来也就走不通,中国企业和消费者没有养成为纯办公 SaaS 付费的习惯。而 Zoom 得到了付费习惯较好的美国用户的认可,应该继续思考如何提高 ARPU 值,在国际市场继续扩大优势,再寻找合适时机再考虑进入中国C端市场。
Zoom 目前的估值高于当前美股 SaaS 行业平均水平,从 Zoom 持续上涨的股价中,可以看出市场对于这样一家新兴企业的期待,而公司的财报也显示出了 Zoom 良好的运营能力和高成长性。溢价是可以有的,但是 Zoom 后续的持续发展才能让溢价合理而不是成为泡沫。
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