文/张栋伟
2020 年 6 月 18 日,是京东的喜庆日子,这一天京东集团在港交所二次上市,京东零售集团 CEO 徐雷与 6 名京东员工和客户代表敲响赴港上市锣声。
北京京东总部的这面上市铜锣,是由专门给港交所制锣的河北老艺人手工定做,重 200.618 公斤,据说花费了 20 多万元。就在此前几天的 6 月 11 日,网易也在港交所二次上市,丁磊敲的锣是花了 3000 块人民币买的。
京东,也进入了职业经理人的“二代目”时代。
一、造节者赢
在 2020 年 3 月 4 日的《京东财报里的三个秘密:徐雷,物流和广告,京喜》文章里,我曾讲到:
虽然京东徐雷在“理论高度、组织行为、业绩表现”上都可圈可点,但接班人这件事非同小可,光会说,或者光会做,都不行,还得会正确表达。
从 6.18 的京东二次上市仪式看,徐雷的表达是令刘强东满意的。
至此,阿里集团和京东集团,都已经完成了“二代目”交接。
有趣的是,张勇和徐雷,这两位中国电商巨擘的二代目,都是“节日制造人”。
2009 年,时任淘宝商城 CEO 的张勇,在看到美国“黑色星期五”大促后受到启发,在陆兆禧支持下,复制出了淘宝的“双 11”购物节。
“双 11”如此成功,以致于 6 年以后的 2015 年,张勇接替了陆兆禧出任阿里巴巴集团 CEO,并在 2019 年接班马云,成为新一任的阿里巴巴集团董事局主席兼 CEO。
2014 年,时任京东副总裁的徐雷,则在每年例行的店庆促销“红六月”备战会上,提出仿效“双 11”,把“618”主题突出,形成一个与“双 11”分庭抗礼的新的消费符号。
“618”如此成功,以致于 6 年以后的 2020 年,徐雷成为京东集团二次上市的敲钟人。所有明眼人都能看出徐雷已经成为事实上的刘强东接班人。
从 2009 年造节,到 2019 年接班,阿里的张勇走了十年。
从 2009 年加入,到 2020 年接班,京东的徐雷也走了十年。(2012-2013 徐雷离开京东,在优购网担任 CMO)
不会制造节日的经理人,不是好经理人!
二、守正者生
今天这个 618 的日子,是很值得怀念的。
早前我有篇文章,叫《权力的游戏:太子传奇》,简要分析了历史上太子继位的尴尬原因:“上不让位、手足相残、母后临朝”。
去年,即 2019 年的 618,中国电商三巨头逐鹿中原的操盘手,分别是 34 岁的蒋凡、39 岁的黄峥和 40 多岁的徐雷。
去年 618 的主题热点,是某电商平台用各种手段逼迫商家“二选一”,引得拼多多和京东纷纷呼吁有关部门强力干预。
可惜的是,今年没有了“二选一”的热闹可围观。
徐雷忙着京东二次上市敲钟,沉浸在辞旧迎新、再创新高的喜悦里。
黄峥带领着拼多多在资本市场狂奔,6 月 16 日一度市值突破千亿美元,超过了京东。
而某电商平台,则刚刚熬过了“正妻斗小三”热点,又迎来了 P8 技术专家的“私人助理”热点,自顾不暇。
“宇宙最强公关团队”闭嘴,难得清静的祥和节日。
你好,618!
三、善战者存
在京东的二次上市仪式现场,京东集团战略执行委员会(SEC)成员首次集体亮相,他们是京东核心管理层,也标志着京东集团领军人才培养和梯队建设达到新高度。
京东在路演中透露,未来的主要策略有:
1)发力下沉市场:京东能够通过多种方式和渠道获得下沉市场的客户,增加他们的购物粘性和复购率。
2)建立全渠道零售体系:线上线下相融合是未来零售行业的趋势,京东聚焦在打造系统能力,与沃尔玛、达达等企业的战略合作进一步提升了京东的线上线下融合能力。
3)京东物流:京东物流从 2018 年开始开放对外部客户的服务,到目前为止保持了较高速的增长,仍具有较大增长空间。京东物流 2019 年二季度接近盈亏平衡点,预计 2020 年亏损将进一步收窄。
4)不同品类间实行差异化发展策略:京东根据品类不同的发展特性及发展阶段,进行差异化发展策略制定。
徐雷给京东零售定下的主基调是“有质量的加速增长”。“不成长便退场,加速是我们的必然选择。2020 年,京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。”
但是摆在徐雷面前的挑战,不可轻视。
1、拼多多:
市值接近千亿美元的拼多多,已经不再是电商市场的追赶者,而是积极的参与者。今年拼多多不仅首次直接以百亿补贴参与了 618 的角逐,还在积极布局物流体系“极兔”,与国美合作加强大家电业务,连续推出直播、拼小圈、快团团等战略级产品。
目前拼多多 App 月活数 5.9 亿,已经超过了手机淘宝,这是移动电商分水岭的标志,是京东要面对的头号对手。
2、天猫淘宝:
作为中国电商的最大巨头,阿里天团继续是横亘在所有玩家面前的大山。
尤其是其母公司拥有各种“翻云覆雨”“指鹿为马”的能力,对于京东的业务团队的人性忍耐度,是极大考验。
3、美团点评:
刚刚市值过万亿的美团点评,是最近十年以来最值得关注的新势力之一。
经过小试牛刀,美团的酒店间夜数就已经和携程这样的老资格达到平起平坐,这样的战果绝对会刺激美团向电商腹地进入。
2020 年最受期待的新闻,也许就是美团电商的高光登场,这对于京东绝对不是什么好消息。
4、字节跳动:
已经有确切的消息,字节跳动成立了电商部门,统筹旗下今日头条、抖音、西瓜视频等平台的电商业务。京东刚刚和快手形成的亮点,马上就要面对抖音 +N 的挑战了。
5、自己:
最大的挑战依然来自于京东自身,运筹帷幄、决胜千里是一回事,谋篇布局、调兵谴将则是另一回事,不管是组织建设还是业务能力,徐雷都要很快证明,且长期证明其整合驾驭能力。
尾声:
5 月 19 日深夜,刘强东发了一封题为“京东是谁”的公开信。在这封长达 6000 字的信中,他承认京东上市之后经历了相当长的迷茫期,表现在什么都在学习竞争对手,被太多机会吸引,能力却未必支撑;投资很多项目,但仍然习惯于自己做,强控制,很多投后的融合并不成功。
在“京东是谁”这封内部信中,刘强东说,“比错过机会更可怕的是机会主义。”
拼购、生鲜、直播、下沉、到家、供应链、金融科技、大健康等等一系列眼花缭乱的名词里,究竟哪个才是真正属于徐雷的机会?
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