“海外 IT 公司在中国的状况发展似乎不是特别好。甲骨文在大面积裁员，苹果公司销售大面积下降，微软在中国的状况如何呢？有人说微软适合养老，洪总你怎么看？”

　　如此尖锐的提问，出现在 5 月 11 日“中国益公司”愿景演讲。本次活动由原子智库举办，现场嘉宾和观众的互动十分热烈。将要回答这个问题的，是微软全球资深副总裁、微软亚洲研究院院长洪小文。

　　洪小文回答：一个公司能让员工来这里，能发展很长的职业生涯是一件好事。一个公司能让你工作 15 年、20 年、25 年还在这里，那是很了不起的公司。

　　此外，洪小文谈到近期媒体热议的 996 话题。洪小文认为，996 的做法已经过时。

　　洪小文认为，强迫员工某段时间之内必须在工作场合出现，这是没有必要的。员工脑子里在想什么，公司其实并不知道。工作场景里，很多时候还要解决家里的重要事情，而有时候回家，还要处理工作的事情，这是不妥当的。正确的做法，应该是想办法让员工在工作场合好好工作，在家的时候，能把家里照顾好。这样做好了，员工才会更好地工作。

　　愿景演讲开始前几日，中国职场刚刚经历了 996 和外企裁员的热议话题。

　　前者被视为中国职场人士处于困境的体现。经济下行压力下，部分公司冻结招聘，加大工作量，并延长工作时长。996 被很多人视为公司变相裁员的手段。

　　前段时间，甲骨文中国区大规模裁员，更是引发了外企员工“温水煮青蛙”的讨论。在中国，高科技外企一向以薪水高、福利优厚、工作轻松著称，此次甲骨文裁员让很多人意识到，外企精英的日子也不好过。洪小文的回答，被很多人视为微软在这方面话题的回应。

　　此外，洪小文的演讲主要谈微软的公益活动。洪小文透露，过去两年多，微软一共投入 14 亿美元，帮助了超过 20 万的公益组织。微软鼓励员工参加公益活动和创业，并致力于用产品和技术帮助失能人士。

　　以下是洪小文演讲的正文：

　　很荣幸代表微软公司跟大家来探讨用科技助力爱心绽放。

　　今天我们这个世界的任何东西，不管文件知识、商业行为还是我们人的社交行为——甚至于到万物，都被物联网化，被数字化。今天我们享有一个很便捷的生活。

　　今天任何企业要做数字化转型，科技都是必要的手段，科技可以为社会带来很多的贡献，以及对每一个人生活品质的提升。微软身为一家科技企业，我们一直以来都以此为社会责任。

　　身为一家平台和技术型企业，微软有相当成功的历史。当然我们也遭到很多挑战。微软公司的战略目标是要助力、赋能每一个人、每一个企业取得非凡成就。今天全世界最大估值的七家公司都是高科技公司，高科技提供了最好的就业机会。

　　改革开放四十年以下，成绩大家有目共睹，每一个人的生活都得到提升。我们让一部分人先富起来，有一部分人比大多数的人获利更多。现在世界上最富的 0.1% 的人，可能已经掌握了世界 50% 的资产。最近几年，这个趋势还在提升。

　　生活都在改进，有的人改进得多，有的人改进的少——可能以前还有光脚的，今天即使可以穿鞋，但我想每一个人都应该能穿一双正常的鞋。大家如果同意这个，我们当然要做社会公益。

　　1970 年代，微软比尔盖茨先生刚刚创立微软的时候，愿景是每一个人的桌上有一个计算机。这件事情在今天大部分中产阶级已经达到，但还有少部分人没有。科技产品相对是比较便宜的。高端产品两年以后就半价，但还是有很多人买不起。我想这一切的来源在于收入不平等。

　　我们做技术的人怎么解决这件事情？我们可以把技术门槛做的更低，让产品更便宜，让产品能够更普及化。有一些掉队的人，没有好鞋穿的人，或者是一些人可能有一些障碍，怎么样帮助这些人不要掉队？

　　以前最早的时候，计算机是用打键盘来下指令，后来有了视觉。有人会说，盲人怎么办？盲人可以打字，但盲人看不到东西，后来我们微软操作系统就可以把指令读出来，盲人也可以听得到。今天的 AI（人工智能）也在做这些项目，就是让这些人不掉队。

洪小文在“愿景演讲”的现场

　　微软在企业社会责任方面，主要做三大块的工作。

　　第一块，帮助公益组织。微软鼓励员工参加公益跟商业结合的活动。我们鼓励青年人创业，最好大家会变成独角兽，变成下一个 BAT。西方大部分公司都会存一定比例的基金去做公益项目，完全不为牟利。

　　第二块，很多新创公司的目的是做公益，我们鼓励这件事情。相对于西方社会，这种事情在中国的在比例上还是比较少的。中国的大学没有公益专业。很多人都知道，美国的常青藤学校有很大一部分教育是教学生怎么造福世界，甚至有公益专业可以拿公益学位，甚至有专门的公益学校。比尔盖茨先生跟中国很多贤达也在中国成立公益学校，训练公益专业，希望大家多关注。

　　高科技的竞争非常火热，微软是一家有历史的公司，而我们是最被信赖的一个公司。这种信任来自于，怎样让数字转型不只是为了利益，更要有社会责任。不管从任何角度，比如产品的角度、赚钱的角度，科技都不应是少数人的东西。我们必须要做到普及化，涵盖更多人。

　　我们在全世界对所有公益公司赋能，除了技术产品，也给予资金，基本涵盖了全世界各大州、每一区域的公益组织。过去短短两年，我们投入了 14 亿美金，帮助超过 20 万公益组织，希望把我们做的东西能够带到世界的每一个角落。

　　微软是 1985 年就成立，而我是在 1995 年就加入微软，对此我自己也觉得非常幸运。1985 年，我相信很多年轻人还没出生，当时我们就鼓励员工参与公益项目。如果一个人对某个东西有激情，你对你的家乡有激情，你对某一疾病有激情，就可以把你的时间和金钱去投入，微软还给你1：1 的配比，微软助力员工让他们做他们想做的事情。

　　微软花了相当大资源助力员工做公益，多年来在全世界每个地方我们的员工所扩散出去的能力，希望我们能够做的更多，能够产生更大的影响。我们发展技术时，一定要保证技术能帮助到需要帮助的人。其实能够帮助到人，你有商业的机会，别人一定会对你的产品趋之若鹜。

　　我的父亲患有帕金森症，而微软有一个帕金森症研究院。我们的产品对一些帕金森病人产生了很好的效果，现在全世界做广泛试点，希望能给帕金森病患提供很好的服务。此外，我们还帮助盲人。身为正常人，我们没办法体会到很多失能者的苦处。我们在雇佣员工的时候，需要更加包容性，让一些有障碍的同事也能加入到团队，这样还可以帮助我们生产出真正合适他们使用的一些产品。

　　另外一个项目是宝贝回家。我们都看过相关报道或电影，小孩走失对家庭、对父母是非常大的打击。我们在几年前做了一个宝贝回家的项目，帮助很多父母找回了自己的孩子。（播放视频）。我们和“宝贝回家”这样的公益组织合作，用科技赋能，利用 AI 技术对社会做贡献。

　　大部分技术都是好的，很多负面的因素在西方讨论很多，在中国也开始讨论。隐私跟安全之间的平衡、假新闻、数据偏见，这些都存在。还有一个重要的话题，AI 到底会改变多少工作，取代多少工作？很多人都在担心，未来自己的工作会不会被机器取代掉。

　　在这些方面不仅是微软，我们整个国家、社会都在讨论。除了做技术的人，商业家、经济学家、社会学家、公共政策制订者、历史学家，他们都应该一起来讨论。

　　我们最近出了一本书《未来计算》，提出一个概念：人工智能不是来取代人的智能，而是帮助人的智能。人跟机器的擅长点不一样，机器可以读大数据，我们把它叫做从数据挖掘知识，但人在看新闻、看书的时候是有直觉的。我想就不用讨论人大于机器、人大于万物，有生命大于没有生命的话题。刀可以拿去切菜、造福人类，也可以拿去杀人，背后的人是关键，关键不在刀。技术也一样，每一个技术反应的都是后面创造者的价值体现。

　　最后我讲一下大家关注的，技术到底是取代工作还是创造工作？一两百年前 90% 的人在农业社会是种田的，要养活自己。今天包括中国在种田的职业人口已经下降非常高了，大家是失业了吗？其实不是，是有更多工作产生了。

　　我觉得技术也一样，技术当然会对职场产生变化。最有效的方法是面对。我们怎么教育下一代？我们怎么教育自己？终身学习。不要说三十年前，五年前学的东西今天都过时了，怎么帮助在职员工在职进修、终身学习，怎么让下一代能够具备更好的技能，如何改善我们的工作场所？

　　最近有 996 的探讨，我个人觉得这个都很过时。现在的工作场景，你要解决家里的重要事情，有时候回家了还要处理工作。所以正途是怎么样让员工在工作场合做好，在家里也能够把家里照顾好。只有激发员工的潜力和创造力，才会给公司产生更多的东西。

　　怎么样让员工的技能好，让工作的薪资更高，这才是教育下一代最基本的做法。微软收购了一个公司叫领英，领英就是做这个事情的，我怎么样改善技能，怎么样让雇主知道，然后能够做好的匹配，这样才能最大程度上大家不用去担心机器变强大了后人怎么办。

　　我对科技充满信心。科技能给这个社会、国家、世界带来更美好的未来。我希望将来有更多机会跟在座的每一个人、每一个单位合作，我们一起让这个世界充满爱，能够让世界变得更好，谢谢大家！

　　“中国益公司青年体验计划”启动

　　最近，腾讯新闻·原子智库联合中国扶贫基金会、中国社科院企业社会责任研究中心、全球契约中国网络、国际公益学院等多家机构共同发起“中国益公司”企业社会责任促进项目。这个项目一个重要的环节是——“中国益公司青年体验计划”。

　　中国益公司青年体验计划，是由中国益公司发起的企业社会责任体验行动。该项目旨在搭建一座桥梁，连结中国的领先企业与优秀的青年群体。大学生通过在最领先的企业学习实践，亲身感受企业和商业的力量，并将这种理解带入青年社群发展，以及未来成长进程中，播散商业观念和企业责任的星火。

　　在“中国益公司青年体验计划”中，大学生将以多种形式了解公司，获得益公司项目体验机会。企业将积极地传播正能量，提升公众对企业社会责任的关注。此外校方也将参与指导，增加学生的社会实践机会。在中国益公司官网及微信微博平台，将设立线上投票区域，联合百所高校，校园社团，推动学生投票，形成线上和线下互动。

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