这是一个开放性的，大框架性的问题。回答可以从两个方面来着手：1.质量是全员质量，公司每个成员都有责任参与质量保证。2.从测试角度来保证质量，测试也分为多个层次。

         参考答案：

　　　　质量是全面质量管理

              1.代码质量：开发通过单元测试保证

              2.让用户参与UAT测试，保证用户体验（使用质量）

              3.引入QA，保存过程环节质量

              4.系统测试工程师保证系统质量满足需求

　　　　测试人员人员的质量保证

　　　　　　4.1 测试策略：质量是多维度的，功能测试、性能测试、兼容性测试等多种测试类型的结合

                4.2 用例质量：采用合适的用例方法，如何进行需求分析，用例评审

                4.3 执行质量：如何保证执行深度（界面、关联模块、数据库、日志）与广度（系统测试类型）

                4.4 缺陷质量：Bug评审，引入合适的Bug流程

                4.5 过程质量：合理的软件测试流程，测试过程监控