Windows 10用户可以使用微软官方提供的工具软件或者是ISO镜像来安装“创意者更新”。

  不过据一些已经升级了新系统的用户反馈,创意者更新似乎和一些第三方设备及软件存在兼容性问题,其中就包括罗技BRIO摄像头。

  对此,罗技官方已经给出了解决方案:

  首先开打设备管理器,并在影像设备下找到罗技BRIO。

  其次,选择“浏览我的电脑驱动程序软件”,然后在列表中选择可用的驱动程序。

  再次,用户请选择USB视频设备,而不是选择罗技BRIO。

  最后,选择“下一步”,安装驱动程序,随后摄像头将可重新正常使用。