腾讯科技讯，苹果手机在处理器性能、操作系统用户操控体验方面具备显著优势，但是电池续航能力却有些紧张，历史上多次在三星电子的广告中遭到无情嘲讽。据外媒最新消息，最近，有相当一批 iPhone 用户在苹果在线支持支持社区和社交网站 Reddit 上报告称，苹果音乐在后台出现了严重消耗电量的奇怪现象，影响了手机续航时间。

　　据国外媒体报道，数百名用户(其中许多人在苹果手机上运行 iOS 13.5.1 操作系统)在苹果音乐应用软件不使用时也在经历着快速的电池消耗。在某些情况下，这个软件的后台活动每天会持续几个小时，即使音乐软件已经几周甚至根本没有使用过。

　　一位名叫“Mojo06”的用户介绍说：“几天前我刚买了一部新的 iPhone 11，我的电池消耗得太快了。我甚至还没有使用苹果音乐应用软件，系统说它已经在后台运行了 18 个多小时，用掉了我 95% 的电池电量。我的手机也因此变得非常热。我担心这会让我的新手机没电。”

　　另外一个用户“Brianwpi”称：“苹果手机发烧了，关闭后台应用软件，重启手机。电池健康度 91%，手机是运行 iOS 13.5.1 的 iPhone X。白天不得不充电几次才能满足使用。”

　　还有一个用户“svphies”介绍说：“我的 iPhone 11 也有同样的问题，最近更新到 IOS 13.5.1。我从未打开后台软件更新，也没有在音乐软件中下载任何歌曲。我可能会尝试将我的手机数据备份到 iTunes，然后稍后进行重置。我希望苹果能尽快解决这个问题。”

　　据国外媒体报道，苹果音乐软件在后台大量耗电并不是新问题，最早的用户报告可以追溯到 4 月，但过去一周用户报告的数量迅速增加，表明苹果公司最近可能在服务器端调整了一些项目，导致这一现象更加严重。

　　如何解决苹果音乐软件后台耗电的问题？以下是一些用户尝试解决问题的步骤，但成功率似乎很低。

　　强制退出音乐应用。

　　重新启动/重置 iPhone

　　删除音乐应用软件，然后重新安装。

　　关闭自动下载(设置->音乐->自动下载)。

　　禁用后台应用软件更新(设置->常规->后台应用软件刷新->禁用音乐)。

　　关闭移动数据(设置->音乐->移动数据)。

　　取消音乐库中的所有下载。

　　另外，一些用户已经想办法删除设备上的苹果音乐应用，这就结束了怪异的电量消耗。然而，对于那些购买了苹果音乐服务会员的人来说，这显然不是一个可接受的解决方案。

　　在在线音乐市场，苹果公司是一个迟到者。该公司改造了收购得来的“Beats 音乐”服务，更名为“苹果音乐”重新发布和推广。

　　依靠苹果在 iOS 生态系统中的强力推广，苹果音乐已经成为苹果迄今为止最成功的互联网服务，付费会员已经超过了 6000 万人（这意味着苹果每月获得了六亿美元收入），已经仅次于瑞典 Spotify 公司，成为全世界排名第二的在线音乐服务商。（腾讯科技审校/承曦）