3 月 20 日消息，据公安部网络安全保卫局今日发布的消息，从 2022 年 12 月开始，全国各地“冒充客服类”电信网络诈骗案件高发。

据介绍，骗子多以“192”号段拨打电话，后又以“影响征信”“注销账户”“国家利率下调”等理由一步步引导被害人转账。

浙江嘉兴平湖市网安大队近日打掉了一个“192”电话开卡团伙，抓获犯罪嫌疑人 20 余名，涉案价值超 1 亿元。经查，该团伙通过某地广电公司及其外包单位，以办理手机卡可得现金的名义吸引人员至上海、嘉兴、杭州、绍兴等地进行批量办卡。

此外，行动还紧急关停 1 万余张“192”号段手机卡，从源头上成功阻断电信网络诈骗犯罪活动。

曾报道，中国广电于 2022 年 12 月 31 日发布《关于防诈骗预警提示公告》称，有诈骗分子利用 “192”号段电话冒充电商平台客服，套取受害者网贷进行诈骗。中国广电彼时提醒称：电商平台客服不会以“192”号段进行外呼，如有疑问，用户可以通过电商官方 App 中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。

以下为公安部网络安全保卫局公布的简要案情：

今年 1 月上旬，平湖市网安大队接群众举报称，其在去年 12 月下旬办理了 5 张“192”号段的广电手机卡，后被有价收走后用于犯罪使用。平湖市局结合近期高发的“192”号段电话诈骗的情况，会同广电公司对“192”号段进行全面的排查整治，发现本市多名外来务工人员在非正常办理广电公司“192”号段手机卡。

经过侦查，平湖市网安大队发现一个流窜在江浙沪三省一市之间的帮信团伙。该团伙通过层层发展人力资源公司，拉开卡人员供卡，将低价收取的“192”号段广电卡高价提供给 GOIP 团伙，为境外诈骗团伙提供远程终端服务，骗取境内人员财物。

今年 2 月，平湖市网安大队相继在浙江、上海、江苏等地抓获犯罪嫌疑人 20 名，串并案件 793 起，涉及全国 25 个省市，总涉案金额达 1.173 亿元。目前，以上人员已被平湖市公安局以帮助信息网络犯罪活动罪采取刑事强制措施。

经查，该团伙通过某地广电公司及其外包单位，以办理手机卡可得现金的名义吸引人员至上海、嘉兴、杭州、绍兴等地进行批量办卡。根据开卡特点，平湖市网安大队会同浙江、上海两地工信部门紧急排查并关停万余张“192”号段手机卡，全国发案得到有效遏制。