【手机中国】3月23日，在华为春季旗舰新品发布会上，P60系列、Mate X3等一系列新品无疑吸引了消费者的目光。但是对于华为来说，这场发布会也宣告了另一个好消息：华为终端全新商用品牌——华为擎云正式诞生了，这是华为在进军商用领域一周年之际的一个重要动作。在接下来的时间里，我们便能够看到华为擎云一系列产品进入大中小企业，成为主力办公设备。

　　在华为看来，华为擎云致力于将数字世界带给每个企业，每个创业者，每个社会生产者，使能千行百业，共创美好未来，这跟华为公司总体的品牌愿景是一脉相承的。但不同于做消费市场，商用领域需要有不同的策略，华为擎云要立足自主创新，打造品质可靠的产品，保持开放共创的态度，开拓以人为本的合作，为企业带来更可靠的保障、更高效的协作和更智慧的办公。

　　我们也有幸采访到了华为终端业务商用办公产品线总裁朱懂东，和我们一起聊聊华为擎云在商用领域的一些思考。

以人为本，让采购者满意，也让使用者满意

　　其实在发布会之前，我便看到了华为擎云G540这款产品，可能是由于面对消费市场太久，初见这款产品时并没有太多好感。因为整体看起来它显得比较“中庸”，没有MateBook数字系列的高性价比，也没有X Pro系列的极致设计。其实此时我就已经陷入了一个先入为主的怪圈，也可以说并没有做到以人为本去评价华为擎云G540这款产品。当然，有我这样想法的人并不在少数，华为却也有着自己的思考。

　　朱懂东表示，华为做商用首先有一个核心出发点，那就是不管是对大企业还是对个人，使用者都是一个个消费者，这和消费者产品最大的区别是它的购买者是谁。如果是纯消费的产品，购买者可能是消费者个人，这样产品做到最炫，参数做起来就会有竞争力。但是从企业角度来说，它是采购的决策者会有所主导，需要考虑成本控制，他的想法和使用者是不一样的。而华为擎云做到的就是把购买决策者的很多诉求融汇到产品当中了，这是一个非常大的不同。

　　如此一来，以人为本当中的人不仅仅是使用者，也包括了中小企业和大企业。过去一年里，华为推出了中小企业的同路人计划以及大企业的“伴飞”计划，帮助企业解决产品问题，并且会进行一系列的支持。如此一来，不论是中小企业还是大企业，在选择华为商用产品之后都享受到更进一步的服务保障。

开放共创，与合作伙伴打成一片

　　在华为看来，对于商用终端而言开放共创是一个非常重要的思考，华为擎云需要构建一个平台化的能力，这个能力不仅是自主全栈的端到端的IT解决方案能力和给客户提供产品的能力，同时也构建一些第三方的生态联盟以及包括一些定制化的解决方案。通过这样的开放平台，把更多的合作伙伴围绕在华为身边。简单来说，做商用终端华为需要理清这样一层关系，伙伴要扮演什么角色、生态怎么构建、如何联合起来等等。

　　在开放共创这个层面，朱懂东表示，围绕这个进行创新难度非常大，既要满足办公需求，也要有足够的成本竞争优势，为用户打造出性价比。华为擎云系列产品的优势就在于在为客户采购省钱的大逻辑下做了针对性的创新，参数并不是那么关键，核心是你到底围绕参数做出了什么。比如华为擎云 G540，因为是面对大企业，就没有可以去做华为专长的智慧能力，因为这部分客户在拿到产品后会直接把系统装成Windows Pro，然后加上各种安全管控，原本的智慧体验就被抹掉了，所以智慧能力会是面向中小企业产品的主打。

　　而且，商用终端往往更注重可拓展能力，灵活定制的能力，加固的安全可靠。可拓展的设计能满足不同行业的需求以及不同企业规模的需求，灵活的定制能力也是如此，加固的安全可靠可以满足企业对于安全的极致需求，包括信息安全的保护等，近些年安全事件频发，企业也更加注重这方面。

品质可靠，让客户用得放心

　　就品质而言，这一次华为擎云产品一大卖点就是防泼溅，成功拿到了IPX1的认证，在面对办公场景的水泼溅时，可以毫无压力应对。朱懂东透露，以前也有企业做防泼溅，但是很容易遇到概率性失败，而华为因为较真的精神反而拿到了IPX1认证。再比如以前定义防泼溅笔记本的液体量是60ml，华为擎云做到了310ml，一杯水倒上去也不会出问题。

　　其次是华为擎云做了MTBF平均无故障时间，华为可以做到100万小时，所以擎云产品也经过了100万小时平均无故障认证。而这也得易于华为实验室的强大，可以支持上千台电脑、几千台平板同时做完全没有人工干涉的操作和测试。在实验室里，每个机柜里面笔记本电脑打开，前方、后方、左边、右边、上边共有五个摄像头，机械手可以根据数值设定进行连续性敲击键盘，摄像头可以无死角观测按键盘时候屏幕的各种表现，如果出现异常就记录下来反馈到后台。在这种测试环境下，所有的质量和故障问题全能能被揭露出来。

　　最终，华为擎云 S540通过了多项权威质量认证、每一台都经过60+项严格的可靠性测试，整机获得IPX1防水认证。而华为擎云 G540则历经14大项31小项的军规MIL-STD-810H测试，严苛环境依然稳固运行，并通过100万小时MTBF认证，保障产品的低故障率高品质，同时预置TPM 2.0安全芯片，可在启动、密码管理上带来更加完善的安全保障。

自主创新，走出不一样的路

　　华为擎云系列产品第一次引入了全新的设计语言FLAT DESIGN，这是此前在做消费者业务笔记本从来没有做的。以前华为的笔记本R角都是有弧线的，显的比较柔和，但是商用产品就设计的更有棱有角。设计之外华为的另一层考虑是这样可以做到可定制化的能力以及灵活配置的能力，里面能根据客户需求放入不同的东西，并不是做一个简单的设计就行的。

　　再比如天线能力，得益于华为在天线技术领域的技术积累，华为擎云系列笔记本的信号传输效率提升了23%，这样在面对各种各样的办公场景时，就可以做到时刻拥有好信号，同时也能比其他笔记本传输效率快。比较典型的还有笔记本的拾音和收音以及影随人动、自然对视、智慧语音、超级终端这些特色能力，都是华为根据应用场景以及需求进行创新的，可以很好地满足用户的使用需求。

写在最后

　　从消费者业务到商用业务，华为有着诸多思考，面对不同的用户群体，不同的使用需求，华为也都做到了充分满足，并且依靠卓越的品质赢得了市场的认可。现如今，华为终端商用产品已实现了办公全场景覆盖，从政府、大型企业，再到处于转型“阵痛”阶段的中小企业，华为为不同行业的客户打造了丰富的定制化解决方案，有效解决多种痛点。