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第二季度社情民意调查报告第1篇

广泛听取意见，努力构建社会主义社会，为维护我局社会的稳定，把握当前的社情民意，倾听一线环卫工人和群众对城市管理工作的意见建议，我局通入户及召开大会等形式，广泛了解当前环卫工人存在的困难和问题。

一、社情民意调查活动开展情况

4—6月份，局长带领干部经常到环卫工人家中走访慰问，通过与环卫工人面对面的促膝长谈，了解到目前环卫工人的生产生活状况，及急需解决的问题和面临的困难，排查出了存在的安全隐患及各类矛盾纠纷，并就下一步的工作开展广泛征求了意见建议。

二、社情民意调查活动的调研收获

本季度共排查出矛盾纠纷1起，目前均已全部调处。通过与一线环卫工人的沟通了解，我们了解到当前我局社会治安形势良好，没有出现重大的矛盾纠纷的苗头，环卫工人对当前的生活状况都表示满意。

三、存在的问题及解决的办法

一是继续做好矛盾纠纷排查调处工作，始终坚持以预防为主，力争就地化解矛盾，不激化矛盾也不扩大矛盾，不出现越级上访的情况；二是广开渠道，将局办公室设为来访地点接待点，最大限度的倾听环卫工人的呼声，急环卫工人之所急，想环卫工人之所想，扎扎实实为一线环卫工人服好务；三是解决好城市管理工作中群众所反映的问题；四是严格干部管理制度，并将责任层层细化，明确指定责任人落实到人头，真正做到位一线环卫工作做到服务。

第二季度社情民意调查报告第2篇

为进一步优化发展环境，规范州政务服务中心窗口服务行为，提高办事效率和服务质量，贯彻落实《关于印发州政务大厅满意度调查工作制度的通知》(黔东南政务发[2016]24号)文件要求，每季度开展一次州政务大厅群众满意度调查，每季末组织实施调查，本项目由州政务服务中心和州民意调查中心共同组织实施调查。

州民意调查中心具体负责制定调查方案、调查访问员招募和培训、组织调查、数据质量审核、调查结果汇总等工作，采用计算机辅助电话调查(CATI)系统进行调查。第二季度满意度电话调查共对21个单位的窗口政务服务进行群众满意度测评，于6月29日正式组织实施。

根据调查方案要求，结合政务服务管理平台业务实际发生数量，本次确定随机抽取237个接受州政务大厅服务的对象进行调查访问，因拒访、电话未接听的原因实际完成有效访问样本234个，经过加班加点，州民调中心在规定时间内按要求完成了此次调查，并于6月30日将调查结果提交给州政务服务中心。

第二季度社情民意调查报告第3篇

近日,魏都区城调队受区创文办委托，组织开展了2020年第二季度创建“创文”民意调查工作。

此次调查在全区13个街道办事处和产业集聚区范围内随机抽取了280个居民家庭，个体工商户、进城务工人员作为调查对象，调查采用问卷的形式直接入户面访或进行街头拦访，请群众对我区文明城市创建工作根据市容、市貌、市风等方面进行评价，问卷调查作为衡量魏都区创建“国家级文明城市”工作开展情况的一个重要标准，目前现场问卷调查工作已圆满结束。