6月1日消息,有观众反映:自己花千元购买梁静茹上海演唱会的门票,到场后发现视野被舞台四周的立柱遮挡,看歌手成了看柱子。无独有偶,购买了999元票面的刘先生也碰到了类似情况。
根据观众反馈,他们在购买梁静茹上海演唱会门票时期望能够近距离观看演唱会,但到场后却发现视野被舞台四周的立柱遮挡,无法享受到正常观看的体验。
这让观众感到失望,因为他们支付了高额的门票费用。这位观众形容自己花了千元只能看柱子,与看歌手的初衷相去甚远。
对此,大麦网客服表示,目前正在与项目主办方沟通此事。目前徐汇区消保委已介入,并约谈该公司,后续将督促制定处置方案。
律师认为,观众在购买门票时应该能够得到明确的信息,包括座位位置、可见度等。如果主办方提供的信息存在误导或隐瞒,在这种情况下,观众有权要求主办方给予补偿。
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