iPhone XS 系列三个最常见的问题分析及处理方法。iPhone XS 发售已逾数月,不少用户已经入手一段时间了,在具体使用中大家有没有遇到一些棘手的问题呢?

屏幕偏黄

原彩显示技术(TureTone-DisPlay),通过全新的四声道光线感应器,深度检测设备周边环境光线,调节屏幕亮度及适当的色温,提高用户浏览时的舒适度。这项技术最早出现在 iPad Pro 上,之后更新在 iPhone 8 及更新机型设备上,在某些光线条件下,原彩显示技术会将屏幕调整为偏黄色,使视觉观感更为舒适。

解决方法:前往「设置」-「显示与亮度」中禁用「原彩显示」。

烧屏

「烧屏」是 OLED 屏幕特有的一种现象,OLED 屏幕某一区域的显示内容长时间没有变化,这一区域就会出现图像残留,形成残影。由于 OLED 屏幕其自身发光的特性,长时间、高亮度固定显示同一画面都会导致 OLED 屏幕更容易提前老化、衰变,引起「烧屏」,这并不是 iPhone 品控问题,但从 iPhone X 发售一年的经验来看,iPhone 搭载的 OLED 屏幕

● 避免手机长时间、最高亮度显示画面,前往「设置」-「显示与亮度」,开启「亮度自动调整」功能,降低屏幕亮度,延长 OLED 屏幕使用寿命;

● 更新至最新版本的 iOS 系统,iOS 更新可以通过软件算法延缓屏幕老化;

● 提高更换壁纸的频率,或使用动态壁纸,避免长时间显示相同内容;

● 浏览视频文件时,尽量全屏播放视频,避免状态栏长时间显示相同内容;

● 缩短设备自动锁定的时间。

屏幕绿线


iPhone X 发售伊始就有部分用户反映,频发遭遇屏幕「绿线」问题,即屏幕边缘出现一条贯穿屏幕的绿色线条,重启、关机、恢复出厂设置均无法完全消除,这一故障并不是人为原因导致的,而且也并不是国内特有的,美国、加拿大、波兰、澳大利亚等各大 iPhone 主要销售市场均出现这一问题。

外界猜测「绿线」问题很可能是 OLED 屏幕的缺陷引起的,因为之前三星 Galaxy S7 也曾遭遇类似的问题——屏幕出现了粉红色的线条。

虽然至今仍不清楚具体成因是什么,但可以肯定的是遇到此故障的用户,可以携带设备前往 App Store 或苹果授权售后网点享受售后服务。