设备在使用一段时间后，尤其是长期处于较潮湿的环境中，设备可能突然长期处于没有插入耳机却显示耳机模式的状态，导致接打电话无法使用手机听筒，只能使用扬声器，其实这种发生这种情况并不是由于音频等内部零件发生故障，大多和耳机孔有关，所以手持 iPhone 7 及更新机型设备的用户并不用烦恼这个问题。


未插入耳机仍显示耳机模式的原因


● 耳机孔潮湿

如果设备曾跌落水中或长期在潮湿的环境中使用，耳机孔暴露机身外，与外界接触时间较长，容易发生故障。

● 耳机孔中的微动开关没有弹回原位

佩戴耳机时，衣物中的毛絮或杂物不慎进入耳机孔，或者在清洁接口时使用了不恰当的方法或工具，导致耳机拔出时，耳机孔中的微动开关没有弹回原位。

● 系统错误

解决方法


● 针对耳机受潮的情况

不提倡使用吹风机烘干或大力挥甩手机的方式，极易使水分进入设备更深处，造成二次伤害；建议使用干燥剂吸出水分。

● 针对耳机微动开关的情况

尝试清理耳机孔中的灰尘、杂物。 微动开关很可能恢复原位，建议日常使用中注意设备防尘措施。

● 针对系统错误的情况

系统错误引起耳机模式识别故障的情况较少见，可以尝试前往「设置」-「通用功能」-「音频通话方式」中勾选「自动」；或尝试切换扬声器模式下拨打电话，可能会改善情况。

如果上述方法都未能解决切换设备的耳机模式，建议前往 Apple Store 或苹果授权售后服务中心处理设备故障。