使用 iPhone 用户都知道，想要在苹果 App Store 中下载应用，需要先注册一个 Apple ID 才能进行下载和安装。不过也有用户遇到了已经注册 ID，但无法正常登陆的情况，下面就来分析下一些原因和解决办法。

密码错误

由于 Apple ID 密码一般是由大小写字母及数字或符号所组成，登录的时候需要注意区分一下大小写字母，如果您遗忘了密码，请前往苹果官方帐户管理页面先进行找回。

帐号被锁定

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多，您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全，并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后，您可以解锁 Apple ID。

请前往苹果官方帐户管理页面，然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后，您的 Apple ID 仍将保持锁定状态，您可以第二天再试。

如果您使用双重认证，则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。

帐号信息不完整

若帐号此前未曾登陆过 App Store，信息没有填写完整，那么将无法正常登陆和使用。需要前往 iPhone “设置”-“Apple ID”中将信息进行完善，点此参考详细教程。

检查网络

无法登陆还有可能是网络原因导致，可以先检查一下设置：

打开 iPhone “设置”-“蜂窝移动网络”，查看“设置”以及“App Store”是否已经允许使用网络。

如果网络设置正常，可以尝试重新连接 Wi-Fi，或在网络比较顺畅的情况下再尝试登陆。

若重新连接后仍然无法解决，可以先还原下 iPhone 网络设置：

打开 iPhone “设置”-“通用”-“还原”，点击“还原网络设置”，然后再尝试重新连接网络进行登陆。

苹果服务器问题

您可以点击苹果官网系统状态页面，查看是否当前有异常问题，影响到了您登陆  App Store 下载应用。

若 Apple ID、App Store 显示为红色，则需要等待其恢复正常之后，再尝试下载安装应用。一般这种情况比较少见且影响较大，苹果会很快修复，不必着急。 

借助爱思助手下载应用

如果您暂时无法通过或不方便使用 App Store 下载应用，也可以通过爱思助手 PC 端或移动版安装下载应用，不需要帐号。