生鲜是日常生活中的高频刚需产品，在零售消费市场中占据重要地位。2019年国内生鲜市场交易规模突破两万亿元，疫情期间更是通过转型线上市场为大家的生活带来了便利，供应链体系升级、零售数字化系统、商城系统都在不断完善。

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小兔买菜成立于2019年，定位“线上线下一体化社区生鲜店”，侧重于服务新一线、二三线城市社区生鲜消费场景。近日他们刚刚完成千万美元A轮融资，由碧桂园创投和众为资本联合领投，愉悦资本跟投，棕榈资本担任长期独家财务顾问。

自从疫情出现，用户的线上需求就在不断地增加，在线购物更加普及，人们也切实的感受到线上带来的优质服务。虽然才短短几个月的时间，许多人就已经养成了习惯。

秦农网也是抓住了疫情带来的新机遇，迅速转型，在线下市场受到冲击的大环境下，依靠线上市场渡过难关。

秦农网并非疫情期间突然开始转型的，早在2018年就已经开始布局线上渠道，搭建了自己的商城网站，并且通过多站合一覆盖了PC网站、手机网站、APP、微信小程序、微站等多个平台，一次性打开了全网流量入口，贴合用户的多种使用场景，每个平台的数据都是完全同步的。

做好线上市场的布局之后，秦农网开始打通线上和线下市场，为线上引流，部分年轻群体很快就成了他们的忠实用户。直到疫情出现之后，线上市场突然被打开，用户激增，大家都开始在商城进行购物。

身边的绝大部分同行都陷入停滞，大家没法出门，但是生活必需品还是要解决的。这时候秦农网率先开启了“无接触”供货，用户通过线上商城下单，他们会负责将商品包装好进行消毒，配送到指定地点，不仅降低了风险，还能让用户买到放心的产品。

除了给用户带来优质的购物体验之外，他们还准备了非常丰富的优惠和团购活动，各种满减、代金券、限时秒杀将用户牢牢抓住。

他们在此期间还建立起了微信社群，配合平台客服一起解决用户遇到的实际问题，引导他们进行复购，还能及时了解用户需求进行战略调整，规避运营中可能会产生的不良影响。

线上市场对于企业来说可能只是一个可选的方向而已，但是如果真的遇到疫情这样的不可抗力，线上市场就是唯一的救命稻草。早一步开始布局，就能早一步获得更好的发展。

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