据国外媒体报道,苹果雇用承包商让他们收听Siri的对话录音。一名前承包商透露,它的员工意外听到了用户的私人生活录音,包括医生的预约、地址,甚至潜在的毒品交易。 根据该承包商的说法,Siri的互动内容会发送给它的员工,然后员工会听录音,并被要求根据各种因素对其评分,比如Siri被激活是否因为用户的误触,又或者Siri的回答是否有用。
苹果在录音过程以及谁听录音的问题上并不是很透明。当用户在使用iPhone或者iPad时,它并不会明确提示有其他人在听这些录音,而且无论它为此做出何种说明,都很可能深藏在隐私政策里,因而Siri用户很可能看不到。
苹果在其隐私页面上指出,“帮助他们识别你的发音和提供更好的回答,某些信息会发送到使用加密协议的苹果服务器,比如你的名字,联系人,你收听的音乐,和搜索记录,”但它并没有提到人类工作者会收听和分析那些数据。
苹果等于是隐晦地告诉消费者,“要想让一个陌生人听不到他们无意中触发的Siri录音,让自己安心的唯一方法就是完全停止使用Siri”。这实际上是一家声称高度重视隐私保护的公司在传递出一种矛盾的信号。 除非完全停止使用Siri,否则Siri用户除了在iPhone和HomePod上小心翼翼地说话之外,很可能无法避免这个问题。不过,这也很好地提醒了你,当你同意使用这些产品时,你往往要放弃比你想象的要多的隐私。
而在几年前,也有每天报道过iPhone存在窃听的风险,无论这些报道属于阴谋论还是确有其事,作为普通用户来说保持谨慎态度总没错。如果你不想使用Siri,可以按照下面步骤将其关闭:
1.依次打开“设置 – Siri与搜索”,同时关闭“听取Hey Siri”和“按下主屏幕按钮使用Siri”,即可停用Siri。
2.停用Siri后,长按Home可能会打开“语音控制”功能,与 Siri 不同的是,“语音控制”只能实现一些最基本的功能,比如打电话,播放音乐等,不需要连接网络也可操作;而 Siri 必须联网才能使用,可以理解自然语言,实现更多智能化的功能。
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