【网易科技7月17日报道】7月12日，第四届大数据与首都治理论坛在清华大学成功举办。本届论坛主题为“以群众诉求助推京津冀协同发展”，由北京市市民热线服务中心与清华大学数据治理研究中心共同主办。

论坛开幕式由清华大学副校长彭刚、北京市政务服务管理局一级巡视员蔡明月、天津市政务服务办公室党组成员、副主任刘新佳、河北省政务服务管理办公室党组成员、副主任李勇分别致辞。清华大学社会科学学院党委书记欧阳沁主持。

彭刚副校长表示，随着数字政府建设成为国家治理现代化的重大议题，清华大学作为全国以及京津冀地区的重要学府，一直立足于服务国家发展大局，亦大力发挥学术研究和智力支持的优势，坚持国家战略驱动、立足人民中心理念，以政务热线的高效联动和群众诉求的畅通办理为“小切口”，探索打破辖区行政壁垒、推动政务服务对接的经验、路径与机制，回答京津冀协同发展和跨区域数字政府建设的“大问题”。

彭刚作开场致辞

北京市政务服务管理局一级巡视员蔡明月表示，京津冀协同发展为北京推动高质量发展、服务和融入新发展格局提供了重大战略机遇。北京将坚定不移疏解非首都功能，携手推动构建首都现代化都市圈，助力雄安新区建设和发展；落实京津冀党政主要领导座谈会“聚焦群众关心关切，推进12345热线协同联动”工作要求，大力推进京津冀区域性政务热线体系建设，助力打造区域市场化、法治化、国际化的一流营商环境；深入探讨大数据赋能基层治理课题，总结推广“首都模式”，以党建引领接诉即办为牵引，推动首都治理改革创新和国家治理现代化，助推京津冀协同高质量发展。

论坛期间举办了《市民诉求驱动数字政府建设：理论与实践》一书的新书推介仪式，京津冀三地政务热线签署《推动京津冀相关城市政务服务便民热线协同发展框架协议》。

开场致辞

本次论坛还设置了“数字政府与首都治理现代化”“首都治理与区域协同发展”“京津冀地区市民诉求与区域协同发展”“市民热线与地方数字政府建设创新”四个主题论坛以及圆桌讨论环节，与会嘉宾分别围绕不同主题进行演讲与讨论。

论坛最后，由北京市市民热线服务中心主任张波、清华大学社会科学学院数据治理研究中心主任张小劲教授进行闭幕致辞。张波主任表示，“北京将贯彻落实党中央、国务院‘深入实施区域协同发展战略’的决策部署，牵头探索京津冀热线协同合作的新模式，持续完善京津冀热线协同联动机制，促进形成紧密良好的政民互动关系。”（李姝）