北大国发院与智联招聘联合发布报告：白领与销售更易被AI替代
【网易科技7月21日报道】近日，北大国发院与智联招聘发布了《ChatGPT如何影响我们的工作？——AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究》报告，分析了大语言模型和人工智能技术对职业的影响及应对措施。
智联招聘数据显示，白领和知识型工作更容易受到大语言模型人工智能的替代，特别是财务、审计、税务、翻译、银行等任务涉及文本处理和资料整理的职业，受影响最大，约占25%。法律、法务、合规等职业也有约20%面临影响。
报告指出，销售业务职位占18%，虽然需要“软技能”，但其中大部分是常规任务，易被大语言模型人工智能替代。
报告同时提到，社区居民家政服务、技工操作工、烹饪料理食品研发、交通运输服务、物流仓储、医院医疗护理等依赖体力劳动和人际服务的职业，“大语言模型影响指数”较低，约10%。然而，这些职业仍受到其他数字技术的影响。
过去五年中国劳动力市场数据显示，“人工智能影响指数”和“大语言模型影响指数”下降趋势明显，新增岗位逐渐集中在不易被替代的岗位，易被替代的岗位减少。
调查显示，近七成受访者尝试过大型语言模型类AI工具，超过一半认为AI可能替代自己工作。职场人普遍积极采取措施应对，65.8%愿参加AI工具使用技能培训课程，47.2%学习不易被AI替代的新技能，42.9%转向不易被替代的新职业方向，以更好地应对未来职业变化。（江淼）
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