7月23日,针对网络上引起争议的“蔚来限制其他品牌车辆充电”这一消息,蔚来副总裁沈斐在个人微博进行了回应,同时提出了一些自己的看法。
沈斐表示,蔚来优先服务好自己的用户并没有什么错,但是在做法上还是存在一定的优化空间,可以在再找些更精细的办法,兼顾到更多非蔚来用户。而从中长期看,蔚来还需要进一步扩容来提升服务能力,从而有能力服务到更多的客户。
此外,沈斐还谈到了此前网传的相关朋友圈截图:“我们一直希望有更大的格局和更强的能力服务更多用户,帮助到整个产业,也一直是这么努力去做的。但也不接受任何人用格局来绑架我们,附图上的言论实在是太过分了,我也相信只是个别人一时激动口不择言。”
蔚来副总裁沈斐发文
而针对部分网友质疑蔚来充电桩拿了不少的国家补贴,沈斐在回应中提到了两点:1、国家愿意给补贴,本质上说明这件事是不挣钱的,是没有太多人愿意去做的,所以要用补贴鼓励大家去做。 2、越是西北、东北这些没有太多人愿意建桩的地方,越是没有补贴。
此前,有蔚来车主在网络上吐槽称,自己驾车前往新疆赛里木湖游玩,结果发现仅有的蔚来充电桩被其他品牌车辆占用。在得知这一消息后,一个署名为“新疆蔚来”的信息称,将会对新疆部分地区的充电桩进行限制,部分时间仅允许蔚来车主使用。
不过之后这一行为却遭到了一些非蔚来用户的吐槽。网传截图显示,有车主称从克拉玛依到赛里木湖,高速上唯一的充电桩是蔚来的,但是却不让其他的品牌充电。该车主直言:“这种格局的品牌有什么理由活着呢?”也正是这段话,在曝光后引起了沈斐的不满。
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