拨打和接听电话是手机的基础功能之一，如果在使用 iPhone 时，经常感觉对方声音小，或者是对方听不清您的声音，可以参考如下方法尝试检查和解决问题。

若听不清对方的声音，听到爆裂声或静电噪音，或者遇到音质问题，请尝试：

1.通过按键调整通话音量。一些用户可能不小心将音量调小了，但没有察觉到，当通话声音较小时，可以尝试调节。

也可以前往“设置”-“声音”（或“设置”-“声音与触感”），然后将“铃声和提醒”滑块来回拖移几次。如果您听不到任何声音，或者“铃声和提醒”滑块上的扬声器按钮显示为灰色，则说明扬声器可能需要检修。

2.如果设备有响铃/静音开关，请尝试反复拨动这个开关几次，看通话音量是否有变化。

3.清洁听筒和扬声器：

iPhone 长期使用，通话的喇叭孔可能会有灰尘阻塞，这就会影响到通话时的音量。因此，请检查看看有没有灰尘或脏污。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。

取下设备上的所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳。

4.如果可以听到声音，但是声音不清晰，请尝试使用 iPhone 拨打电话并打开免提通话。如果您仍听不到声音，或者听到静电噪音或爆裂声，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重新尝试拨打电话，或换个地方重新尝试拨打。

5. 关闭蓝牙功能，然后再次开启：

如果你是使用蓝牙耳机，或连接汽车的音响系统时，发生通话声音不正常，那就有可能是蓝牙连接出错导致。请尝试关闭蓝牙功能然后再打开，另外也可以重新配对一次。

6. 检查是否为屏幕保护贴或保护壳的问题：

您可以留意下是否近期有给 iPhone 贴了新的保护膜的或配备了手机保护壳，这些配件可能会对 iPhone 通话声音造成一些影响。

7.重启设备：

偶然出现的系统 BUG 可能会导致声音问题，可以尝试重启一次手机看是否有改善。

8.升级 iPhone 系统：

当 iPhone 碰到通话音量问题时，也可能是 iOS 系统版本的小错误，当苹果发现这一状况，通常短时间内就会推出新版本来修复。因此可以先将设备更新到最新的正式版系统看看。

如果在通话时对方听不到您的声音：

除了可以参考以上步骤外，请检查您的麦克风：

如果在进行通话时对方听不到或听不清您的声音：打开“语音备忘录”App。 轻点“录制”按钮 ，对着手机的底部说话，然后停止录音。 当播放所录制的备忘录时，您应该能够清晰地听到自己的声音。

如果是进行免提通话时，对方听不到您的声音：打开“相机”App，录制视频时，对着 iPhone 的顶部说话。轻点“相机选取器”切换到其他相机。录制另一个视频时，对着 iPhone 的顶部说话。当播放所录制的视频时，您应该能够清晰地听到自己的声音。

在进行如上测试之后，如果有听不到自己声音的情况，或以上方法仍然无法解决问题，则需要联系官方售后进行检修。