微软近日面向 Windows 11 和 Windows 10 用户推送了 2023 年 8 月 C 类补丁 KB5029351KB5029331,更新后版本号提升至 22621.2215(22H2)、22000.2360(21H2)、19045.3393(Win10)。

然而有我们小伙伴反馈,此次更新之后,部分 13 代酷睿桌面处理器的电脑会提示“UNSUPPORTED_PROCESSOR”处理器不支持,导致更新重启蓝屏自动回滚

对此,微软已经在官方 Feedback Hub 中进行了问题标记,预计会在后续进行修复。

win11/10 KB5029351和 KB5029331更新导致部分电脑蓝屏-风君雪科技博客

从用户反馈来看,主要来自 13 代酷睿处理器和 600 系列(Z690)、700 系列(Z790)主板用户出现了问题。

win11/10 KB5029351和 KB5029331更新导致部分电脑蓝屏-风君雪科技博客