说到电脑故障,我们都很常见了,比如蓝屏、黑屏、死机、加载程序无响应、不能上网、玩游戏掉帧等,这些故障,有些是软件问题引起,有些是硬件问题引起,对于软件问题引起的故障,我们常常通过重启或者是重装系统就能解决,对于硬件问题,我们主要就是检测是不是接触问题或者是真的损坏来进行诊断解决了,今天,我就碰到了一台非常奇怪的故障电脑,客户自己都抱怨电脑比较难修,这是怎么回事呢?请往下看!
客户带来的主机。
这位客户带来的电脑是台式机,客户描述的是电脑在家放了有两年多了,一直都没怎么使用,昨天突然拿出来通上电使用,电脑就不能开机了,自己也不知道是哪里出现了问题了?由于自己不懂电脑,于是就带着电脑出去咨询维修了,电脑不开机的故障是解决了,但是电脑却进不了系统,然后老板就给电脑重装系统却发现系统安装不上,紧接着他就带着电脑去了好几家电脑店去修,都说是系统装不上去,最终就抱着电脑问到了我这里。
开机不进系统。
对于客户描述的故障,我也顿时产生了兴趣,于是我就把电脑进行了开机进行检测,电脑开机确实是正常的,但是在启动系统的过程中就会出现蓝屏的界面,一开始看到这个画面,我也以为是电脑的系统出现了问题,这个时候,我也以为就是系统的问题,接着我用了安装版的win7与Ghost版本的都进行了试装,发现电脑在进入PE系统的时候会出现蓝屏,而且还会伴随着重启进入PE再次蓝屏的现象,对于这样的现象,我也是很少碰到,我也对此做出了猜想,如下:
一、BIOS问题
电脑的BIOS系统出现了设置错误,这个时候我们可以将BIOS恢复出厂设置,或者是将主板上的电池给取下来,然后给主板放电,接着再给电脑重新安装系统就可以解决了。
二、CPU问题
电脑的CPU出现了问题也会引起电脑这种出现奇怪的现象,这个时候,我们就得要更换处理器进行问题排除与解决了。
三、主板问题
主板出现了某些问题也会导致电脑出现这样的奇怪现象,这个时候就需要通过维修或者是更换进行问题解决了。
电脑出现了蓝屏现象。
以上就是我的猜测了,至于是哪一种,我们还得要做进一步的检测与排除,但是这位客户却有点不太坚信我说的一些故障分析,他以为电脑就是系统问题,重新装个系统就能解决的事情,就不让我拆机,只让我装系统,对此,我也就只能把BIOS系统给恢复了,然后给电脑再次重装系统了,结果还是系统装不上,最后的结果就是我也没有给电脑的系统装上,而且我还换了我的win10系统硬盘到电脑上,电脑仍然是会出现不进系统蓝屏的现象,最后我就让客户带着电脑离开了!
客户带着电脑回去了。
对于这样的电脑故障,确实是让人头大,难怪客户抱着电脑问了几家电脑店都不能解决,我认为这电脑绝对不是重装系统就能解决故障问题这么简单,这里面肯定是有其它的问题。不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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