9 月 21 日消息，根据微软公布的 Microsoft 365 路线图，微软计划今年 10 月优化网页版 Outlook 的反馈体验，支持嵌入图片和视频等内容。

翻译路线图描述内容如下：

通过简化体验、收集诊断日志和添加屏幕截图和视频等功能，让用户更轻松、更快速地描述他们的反馈，并帮助 Microsoft 采取行动。

此外，用户还可以搜索与他们的反馈相关的信息，包括正在开发的功能的更新、问题的解决方法以及临时解决方案等等。

微软认为沟通是目前改进产品的主要障碍之一，终端用户往往不具备专业知识，所描述的问题可能是实际情况存在出入，因此如何从用户处正确收集问题反馈是一项重大挑战。

微软希望通过优化反馈机制，疏通反馈通道，改善用户体验。微软表示通过引入屏幕截图和视频，能够帮助团队更快识别问题所在，并提供相应的解决方案。

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