一用户给我打电话说办公电脑最近进桌面速度慢得很，使用比较卡顿，也能凑乎干活用。现在彻底歇菜啦！没法干活啦！你来帮我看看吧！我赶紧去了他的店里。

开机显示BOOTMGR is missing ！按常规故障判断是系统引导启动文件损坏或者丢失，大不了修复启动，重装系统！

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他这个故障还没那么简单？我重启电脑进入BIOS，检查了硬件，再进入PE能发现硬盘，硬盘的分区信息空白，但是一直提示让你初始化硬盘！我初步判断有可能硬盘有故障？再次询问用户是否有重要资料？用户说有几个办公文件？我说你的资料有可能保不住？我就开始初始化硬盘，半天不动。用户也在着急地等待着！

我给电脑关机断电，打开机箱，里面挂了2块硬盘：固态+机械。我把硬盘线拔掉，一块一块给他测试？经测试机械硬盘正常；固态硬盘有故障。证明开始的判断是正确的！故障出现在最开始的位置：不读盘，读写扇区错误。测试完成我和用户说明：这种固态硬盘故障，里面的资料有可能拿不出来，即使你拿到数据恢复那里，有可能代价也比较高！

我只能用机箱另一块机械硬盘给用户安装win7系统！安装连接测试了打印机！

最后修完，我和用户说：以后建议你把重要的工作资料经常拷贝做备份，以防止今天的情况发生。用户也满意！