11月7日消息,自今年6月份以来,琳达·雅卡里诺(Linda Yaccarino)开始接任社交媒体X公司的首席执行管。尽管雅卡里诺担任的是公司最高职位,但埃隆·马斯克(Elon Musk)超高的影响力可能会阻碍她大展拳脚。

目前来看,X公司所有者、首席技术官以及超级用户马斯克仍然是公司的核心人物。在上周举行的X公司全体会议上,马斯克说了3735个英文单词,雅卡里诺只说了1833个单词,马斯克说的话几乎是雅卡里诺的2倍。整场会议更像是雅卡里诺采访马斯克,让他谈论自己对一款万能应用的愿景,而不是公司首席执行官讨论自己的愿景。

“那么,X的约会功能X Dating就要来了?”雅卡里诺一度如此询问马斯克。

“是的。从某种程度上讲,有些东西已经有了,”马斯克回答说。“但我认为我们或许可以改善约会应用的现状。其中一部分是你如何找到有趣的人?发现总是很难的。”

在X公司全体会议期间,马斯克和雅卡里诺实际上都没有出现在X公司位于美国旧金山的办公室里。今年9月底雅卡里诺在一年一度的代码大会(Code Conference)上接受过一次采访,之后几乎再没有出现在公众视野中。今年10月份,她取消了原定出席《华尔街日报》Live Tech大会的计划。

在雅卡里诺的X平台账户中,最近她开始转发马斯克自己发布的帖子或X公司账户上的帖子。与此同时,马斯克滔滔不绝的宣布对X平台进行一次又一次的改革。

“不管你如何看待雅卡里诺的任期和成绩,这在很大程度上总是取决于马斯克能赋予她多少领导力和决策力,”市场研究公司Insider Intelligence研究社交媒体的首席分析师贾斯敏·恩伯格(Jasmine Enberg)说。“从一开始,马斯克就没有退出,他似乎仍然在负责。”

之所以邀请雅卡里诺加入X平台,是因为她在NBC环球(NBCUniversal)有管理全球广告业务的经验。不过恩伯格说,她将雅卡里诺的任命解读为从推特更名而来的X公司需要找到一种方式来重建与广告客户的关系。在马斯克收购推特时,广告客户占公司营收的90%。X公司现在的价值只有190亿美元,不到马斯克一年前花440亿美元收购推特的一半。

当雅卡里诺被任命为公司首席执行官时,马斯克已经裁掉了近一半的员工,其中包括负责清除不良内容的团队。要知道,正是这种品牌安全工作保证了平台对广告商的吸引力。更糟糕的是,马斯克还允许之前被禁止的用户重新登陆社交媒体平台。除此之外,订阅服务推特蓝V认证在弥补广告收入损失方面几乎没有起到什么作用。据报道,截至今年3月份,平台收益已经下降了40%。恩伯格说,这个数字现在更难看。她说:“我们现在预计今年平台的广告营收将下降54%,任何社交平台都没有出现过这种情况。”

马斯克最近的决定可能会让雅卡里诺的处境更加艰难。今年7月份,在马斯克卸任公司首席执行官不到两个月后,推特更名为X。这使得X平台在印度尼西亚被暂时禁止,因为相关域名以前与“负面内容”有关。

美国犹他州立大学(Utah State University)研究玻璃悬崖现象(Glass cliff phenomenon)的社会学家克里斯蒂·格拉斯(Christy Glass)说,这种品牌重塑方式实际上毁掉了推特在全球范围内建立起来的品牌知名度。玻璃悬崖现象指的是,当一家公司陷入困境时,女性更有可能被提升到执行领导层。

格拉斯说:“他挖了一个人来恢复广告营收,却在一个月内彻底摧毁了这个非常成功的品牌,以及由此带来的认知度。感觉就像是他把新首席执行官需要做的工作都扫出去了。”

格拉斯说,为了争取到最大机遇,在公司危机时期走马上任的首席执行官需要能够迅速做出改变。她解释说,“由于马斯克的巨大影响力,我还没有看到有证据表明,雅卡里诺有自由做公司需要做的事情。”

还有一个问题是,雅卡里诺对马斯克到底有多大影响力。当雅卡里诺被任命首席执行官时,马斯克说自己将继续担任首席技术官和公司董事会执行主席。圣克拉拉大学(Santa Clara University)管理与创业学副教授乔-艾伦·波兹纳(Jo-Ellen Pozner)表示,这让雅卡里诺面对的局面更复杂。她说:“在你的直接下属同时是你老板的情况下,能有任何发言权或控制权几乎是不可能的。”“这不是等级制度的运作方式。”

波兹纳认为,马斯克不愿意让出核心位置并不奇怪,因为这就是他最初购买社交媒体平台的主要原因。“他不喜欢别人让他保持安静,”波兹纳说。“所以,如果这就是他进入并接管这家公司的动机,他怎么会把控制权交给别人呢?”(辰辰)