基础环境：cpu 龙芯3A4000 uos系统版本 1021升级到1031

不建议升级版本后使用恢复出厂设置。可能10次都没有一次成功。没有升级版本，安装了软件有问题了可以使用恢复出厂设置，升级了操作系统版本使用回滚操作。

UOS最新版本的更新不稳定，会在用户使用过程中出现问题，尤其针对不同的CPU架构版本的稳定性是不一样的。虽然已经建议用户不随便更新版本，但是很难保证。

升级版本后出现问题处理方式：1. ）等待更新的稳定版本，找厂商技术支持解决2.）返回之前版本（恢复出厂设置，回滚到更新前时间点）【降级】

如果有回滚选项，优先建议使用回滚，而不是使用恢复出厂设置【回滚会保留部分软件，而且时间点前的文件基本可以确认没有问题】【并且在多次测试中发现，升级版本后使用恢复出厂设置，多次都出现无法正常的情况，而且每次报错可能都不一样，实际就正常过一次】

1. 恢复出厂设置

顾名思义，就是恢复到机器刚刚安装的状态。存在问题，会删除掉已经安装的软件和一些用户数据，所以做此操作一定要备份好数据。恢复出厂设置的操作见上一篇。

在我的几次测试中，出现过以下情况：

1.） 恢复出厂设置完成重启，接着进入优化系统配置界面，然后就是黑屏左上角光标闪，等的时间不长按下Ctrl+Alt+Delete重启正常进入系统。系统已经恢复到出厂状态。

2. ）在光标闪界面等待很长时间（当时也是测试下能不能自动完成，大概中午睡了一觉），再然后Ctrl+Alt+Delete重启，发现界面底下多了两个选项。但是几个选项都测试了，还是会进入优化系统配置界面。再然后就是黑屏左上角光标闪，无法正常进入系统。尝试过再次重新恢复系统，还是这种的情况，陷入了死循环。

在使用还原功能的 自定义恢复 选择备份文件 选择界面可以发下 Rootb也有所有的文件。正常系统中只有Roota中有系统文件，Rootb是空的。

• 格式化Rootb，使用uos引导盘发现无法做到单独格式化（待测试）
• 使用安装盘重新全盘安装。安装后请注意个人配置时候会提示无法新建admin账户。可以新建任意账号，在进入系统再新建admin账户，删除原来的账户。也快要就使用其他名字的账户。

3.）其他人在升级到1031版本后，恢复出厂设置后，优化系统配置界面，光标闪很长时间后，强制关机。再启动无法进入系统，提示的是引导报错界面。后来是重新全盘安装系统解决。

1. ）升级到1031，选中恢复出厂设置，出现过如下报错，回车还是这个报错信息。无法正常进入系统，重启使用回滚，提示文件找不到，再次使用还原功能测试还是这个故障。根据网络查询发现，此报错是因为检查启动文件导致，但是此处又因为root账户被锁无法操作。尝试使用单机模式，使用无效。

2. 回滚

在更新系统版本时，会自动备份一个还原点。

重启以后会发现引导界面多了第三个选项，选中以后，会自动进入登录界面，输入用户名密码，进入系统，这时发现什么都没有改变，需要等下会提示是否恢复到某某时间的系统，点击确定会提示正在回退系统请稍后，等待完成即可。如果不想回滚了点击取消重启即可。

（完成以后最好重启下系统，这时候发现引导界面第三项已经不再了。进入系统就是恢复的那个时间点的，恢复时间后面安装的软件无法正常使用，测试新建的文件还在，但建议用户还是要备份好数据）

注意：

1.）如果是在回滚的时间点后面安装的软件，可能在桌面图标还在，但是已经无法使用了。

2.）回滚时间前的软件都可以正常使用，文件也都在，回滚时间后软件无法使用，文件还在（但是无法保证，建议回滚前备份数据到移动硬盘或者U盘）

3.）在测试回滚操作的过程中，出现过更新系统后，重启在引导页面中没有提示回滚选项（在此之前做过关闭启动延迟的设置，后期测试未再现此问题）此问题原因是更新系统时是从提醒直接开始的，没有自动备份导致的。建议系统更新时不要自动更新，而是点检查再更新，会有提示正在备份。在没有回滚选项时，使用恢复出厂设置可以正常进入系统。

4.）升级到1031版本后，先使用回滚再使用恢复出厂设置，发现微信无法使用，并且没有安装，但是在应用商店显示已经安装，无法打开，也无法重新安装