【智车派新闻】11月16日,智车派注意到,根据“凤凰网财经”的消息,天津消费者协会在近日点名北信中乒奔驰4S店:奔驰4s店未提供真实全面定价依据。

天津消协点名:奔驰4s店未提供真实全面定价依据-风君雪科技博客

  据报道,今年6月,杜女士的奔驰汽车发生交通事故后,送至“北信中乒奔驰4S店”,事故车辆进行拆解定损。7月份,经与事故责任承保公司即“阳光财产保险股份有限公司”协商,阳光财险给付事故车辆的全部保险金额作为赔偿,车辆不维修交给保险公司处置。

天津消协点名:奔驰4s店未提供真实全面定价依据-风君雪科技博客

  “北信中乒奔驰4S店”以“协议”中“车辆在委托承修之日起,如维修过程中甲方中途需把车辆拖离乙方修理厂,甲方须支付乙方拆解费,估价费,场地占用费(乙方估价单总额的10%)”条款为由,索要1万元。杜女士认为收费过高不合理,询问该费用的定价依据无果,投诉到天津市消协。天津消协受理投诉后,分别向“北信中乒奔驰4S店”和“阳光财险”了解情况,消费者杜女士所反映情况基本属实。

  天津市消协向“北信中乒奔驰4S店”电话联系沟通情况并确认收件信息后,8月31日向该店发送投诉调查函,调查了解拆解费、估价费、场地占用费等项目的收费标准及依据等问题,在规定期限内未收到任何回复。天津市消协依程序于9月11日向4S店“北信中乒奔驰4S店”发送投诉调查催办函,至今未收到任何正式回复。