对联想服务的不满发了微头条,其实本意是抱怨服务不好,而不是联想笔记本。当然笔记本比之前IBM的配置和做工是退步了。具体是X240没有配固态硬盘,我是另外付费装的,指纹解锁就是噱头,不能用。IBM 有的大写健 指示灯和 夜晚照明灯都省了,笔记本的锁扣也省了。

言归正常,具体经过发出来给大家看。公平不公平心中有杆秤。今天中午去维修还差点被蒙了,百度搜了联想维修店,联系电话,去了以后发现不是官方的。重新在百度搜,才发现排名前面的都是李鬼。

干脆吃了午饭再去官方维修店。到了以后,售后问,我回答电脑C盘快满了,造成有些图片打不开,提示了。再一个电池盒的左边锁扣塑料件掉了,要配一个。再一个无线网总是要手动排除故障才能连上,不是像以前自动连。

售后就问我电脑买了几年了,我说五六年了。他马上就说五六年的电脑早就没有生产了,配件肯定也不会有了。那我说难道你们生产的电脑就是五六年使用寿命吗?他停了一会说而且底座这是一个整体,要换要整个底座。我不同意,这个指甲大的配件和底盖是不连在一起的,怎么是一个整体呢?要是整体就不会掉了。

然后他就打开电脑,电池因为松动,一下就关机了。然后他拿进里面的工作室,因为外面都没有电源线!在里面隔着玻璃窗,他说硬盘太小了,才120G,C盘才50G,他说只有换大的硬盘。

我问了一下价格,又问他是不是可以帮我删掉一些系统产生的文件或帮忙把一些软件转移到D盘。因为D盘基本是空的,还有62G。

他说他们不帮客户删文件的,误删这个代价会很大。这里他偷换了概念。我当时没察觉到。我本意是C盘有很多看不懂的文件和软件,我们不敢删,要请教他。既然他怕误删风险,我说承诺没有重要的数据。他又说不保证能激活WIN 7 ,他建议我去其他维修店铺,他解释联想官方店没有程序包,那些小店有。这下我奇怪了,觉得不可思议。我当然不能接受不能激活。我又问了wifi连接的问题,他说是系统的问题,还是要重装。

当时我的态度也不好了。他说虽然不能帮我删,但可以演示。我就让他做,结果他给我演示的是点击右键出现删除选项。这不是在忽悠我吗?我不再废话拿走笔记本回家。

回家以后,我把一些桌面文件和图片都剪切到U盘,把不用的扣扣号下面的文件全删了,这样省出7G,又把360杀毒,微信,扣扣挨个删掉重装到D盘,两个小时C盘省出17G。暂时解决问题了,以后工作都移到华为X PRO笔记本了。

回过头来,售后如果真诚的服务,他完全可以帮我做,哪怕只是提供建议。