来源：锦州日报

锦州公交公司于8月21日

正式开通微信“乘车码”功能

乘客可使用微信“乘车码”

扫码坐公交了！

00:30

对于用微信乘车这件新鲜事

大家心里有很多问号

市公交公司进行了解答

问：可以帮朋友刷码乘车吗？能否将乘车码截屏或拍照给别人使用？

答：乘车码仅限本人使用，实行“一人一码”“一进一出”的规则，请勿将乘车码给他人使用或截屏、拍照传播出去，以免造成损失。

问：每日刷码扣费的次数是否有限制？

答：目前每日乘车免密代扣次数限制为20次。达到20次后，需要进行主动支付后方可再次乘车；次日凌晨免密代扣次数会重新开始计算，届时免密代扣功能可正常使用。

问：乘车码安全性怎么样？

答：乘车码动态刷新，采用了多重加密防伪技术，可以有效防止伪造、盗用，保障资金安全，请放心使用。

问：如何进入乘车码小程序？

答：有以下途径：入口1：微信首页搜索栏输入“乘车码”；入口2：微信“发现”→小程序搜索栏输入“乘车码”；入口3：腾讯乘车助手微信公众号→出行服务→刷码乘车。

当您已成功开通腾讯乘车码，除了以上途径，还可以通过微信“我”→卡包中相应的卡片→刷码乘车，打开乘车码。

问：无法生成乘车码怎么办？

答：建议删除乘车码小程序后重新添加或者更换网络后尝试。

问：如何关闭乘车码服务？

答：请进入乘车码小程序→左上角头像→暂停使用，停止乘车码服务。

温馨提示：关闭该服务后，将无法享受乘车码提供的便捷出行服务。

问：怎么把乘车码小程序添加到手机桌面？

答：安卓手机可以打开乘车码小程序，右上角“三点”，添加到桌面，若没有添加成功，请检查您是否开启了手机的相关权限。苹果手机由于机型兼容类问题，暂不支持添加到手机桌面。

问：将银行卡解绑后还能开通乘车码吗？

答：开通乘车码时，微信钱包中需有已绑定的银行卡，如成功开通后解绑银行卡，仍可继续使用乘车码服务，但会优先从零钱扣费，当余额不足时，将无法继续使用该服务。

问：提示有未付款订单，无法显示二维码，怎么办？

答：需要支付“乘车码”小程序内的未付款订单后，才能正常使用乘车码功能。

问：已还清车费但仍提醒有未支付订单？

答：可能是因为网络延迟引起，可以稍等几分钟后重新打开小程序。

问：如何缴纳未支付订单？

答：方式1：进入首页后看到提示，点击“查看详情”，完成支付；方式2：点击小程序首页顶部的头像“乘车记录”→待支付订单，完成支付；方式3：进入“腾讯乘车助手”公众号→底部菜单的“更多服务”→乘车记录，完成支付。

如果存在待支付的订单，将无法继续使用乘车码服务，所以请尽快完成支付。

问：如何支付乘车费用？

答：刷码乘车后，车费将从微信钱包中自动扣除，乘车码支持微信钱包中所有的支付方式，包括微信零钱、储蓄卡、信用卡等。

具体扣费账单可以进入“腾讯乘车码”小程序→首页→左上角头像→“乘车记录”进行查询。

问：怎么更换支付车费的方式？

答：您可以点击微信底部的“我”→钱包→右上角“支付管理”→“自动扣费”进行更改优先扣款方式。

温馨提示：如关闭乘车码的自动扣费功能，将无法使用乘车码。

问：为什么未乘车会收到延迟扣费通知？

答：由于乘车码是先乘车后付费的服务，扣费可能会有延迟，通知也将会延迟下发(如系统异常、系统升级、网络中断等原因)。

若未乘车时出现扣费，请不要担心，可关注乘车时间等信息进行核实，同时可查看微信账单记录核对乘车当时扣款情况。

乘车时间查看方式如下：

方式1：打开“乘车码”小程序→左上角头像→乘车记录→选择“按照乘车时间排序”点击具体的交易订单，可查阅乘车详情。

方式2：通过“微信支付”公众号，查阅扣费凭证消息，查看乘车时间信息。

方式3：通过“服务通知”或“腾讯乘车码”公众号，查阅延迟扣费通知消息，核对通知上的乘车时间与扣费时间。