滴滴最近又处在风口浪尖,那乘客在乘坐滴滴的时候难免会遇到一些自己权益被侵害的情况,那遇到这种问题怎么投诉滴滴车主呢?

操作方法

  • 01

    打开滴滴出行并登录滴滴账号,在滴滴出行的左上角有账号头像,点击账号头像。

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  • 02

    点击后在左侧会出现一个界面,找到【客服】并点击打开客服界面。

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  • 03

    进入到客服界面中下拉界面,在底部找到【在线客服】并点击。

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  • 04

    在接下来的界面中需要选择投诉的乘坐类型,包括顺风车、出租车等。

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  • 05

    点击后进入到人工在线客服,在这里输入自己需要投诉的车主以及相关的问题,投诉后会有客服给我们反馈问题。

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  • 06

    当然,如果有紧急情况需要反馈的可以直接拨打客服电话,在客服界面中点击【客服热线】。

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  • 07

    接下来同样需要选择投诉的类型,点击后就会出现拨打电话的界面,直接拨打客服电话即可在电话中投诉。

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