三名乘客同时购买同航班发现票价不同，飞猪回应“绝不是大数据杀熟”

感谢网友肖战割割的线索投递！

1 月 18 日消息，综合冷暖视频、梨视频，近日有网友发文称在飞猪平台订购郑州飞珠海的机票时发现，同一天同一航班的三台手机显示了三种不同价格，便质疑飞猪存在“大数据杀熟”行为。1 月 18 日，飞猪客服工作人员对此回应称“绝不是大数据杀熟”，随机优惠（额度）不同，具体以支付时显示价格为准。

飞猪客服工作人员称，“可以多对比一下，看看家人朋友的手机，谁买票最便宜可以让谁先帮忙买”。至于原因，工作人员表示“猜测可能是代理商投放价格的出错或用户领取了大额优惠券，目前还在尝试联系视频发布的用户确定具体原因。”

在这之前，去年 10 月山西运城一名网友反映去哪儿 App 订酒店疑似被“杀熟”，手中两台手机显示某酒店原价 442 元的轻奢行政大床房价格不同，其中钻石会员 300 元，而更低等级的黄金会员反而只有 283 元。随后，去哪儿网就平台“杀熟”一事回应道：系其优惠券此前已被使用过。

据此前报道，最高人民法院在去年 3 月的工作报告中指出，人民法院依法促进数字经济健康发展。审理大数据权属交易、公共数据不正当竞争等案件，明确数据权利司法保护规则。惩处滥用数据、算法等排除、限制竞争的行为，坚决制止“大数据杀熟”、强制“二选一”等“店大欺客”行为。

2022 年 8 月，个人信息保护法草案出炉，其中就对“大数据杀熟”等行为作出针对性规范。