智能手机工作室通过PC管理智能手机的短信、联系人、电话历史、屏幕拷贝、 铃声和主题设置等功能，目前支持Windows Mobile全系列智能手机、S60第一第二版本智能手机。

一.连接常见问题

• 01

  1.请确认手机可以正常通过ActiveSync连接PC，如果是Vista和win7，请使用Windows Mobile Device Center(Windows Mobile设备中心, WMDC)同步智能手机后，再使用工作室.

• 02

  2.查看手机Windows目录是否有CommMan.exe是否存在, 如果不存在的话请手工将PC端的C:\Program Files\Zhuae.com\JMC_WM\CommMan_2005.exe或CommMan_2003.exe拷贝到手机windows目录, 如果已经存在, 则手工启动并进行连接;

  

• 03

  3.如果还不行的话, 请设置PC的防火墙, 开放TCP 17919和17929的端口,这样就可以让手机顺利连接PC了.

  

• 04

  4.如果防火墙端口设置都没有问题，请查看这篇文章，检查手机能否与PC建立TCP通信。（如果出现这种情况，那么手机肯定不能通过PC进行互联网访问）

• 05

  5.在线版本连接问题还跟浏览器的设置有关，你的浏览必须支持ActiveX使用。

  

• 06

  如果你是IE浏览器

  

• 07

  如果你是MYIE(Maxthon)或其他浏览器。请注意，客户端版本和在线版本是不能同时使用的！

• 08

  客户端选项设置：在菜单[编辑]—[选项]中，可以设置工作室相关设置

  

• 09

  提示： 设置了保存本地数据缓存后，手机数据会保存到PC本地中。下次手机即使不连接PC，打开工作室时候也会看到相关数据。

二.数据备份注意:

• 01

  1.数据量大（短信和联系人比较多）时候，请等待数据全部下载完成再备份数据；2.数据恢复时候，如果不选择“清空数据”，则恢复操作会在原来的基础上增加新导入的内容；假如选择了“清空数据”，则系统先会清空原来数据再进行备份恢复。3.数据在清空旧数据再恢复之前，会“自动备份当前数据以防止误操作”，备份的目录在“C:\Documents and Settings\new\Application Data\Zhuae.com\JMC_WM\Backup”4.只支持1.0, 1.1和2.1或以上版本智能手机工作室的备份数据，对于非官方版本2.0的数据，本软件不作支持。

三.数据导入导出:

• 01

  1.工作室支持联系人的导入和导出，可以支持导入导出工作室格式、Outlook、Outlook Express、Gmail、Yahoo等联系人数据，还支持Symbian手机的vcard电话簿格式。 提示：如果你想从其他手机和智能手机的电话簿进行转换，可以用联系人导入导出功能。 2.工作室支持联系人、短信、通话记录等手机资料导出CSV和Text格式的数据。 注意：短信和通话记录不支持数据的导入。