2 月 18 日消息，据中国铁路公众号今日推文，今年春运期间，青岛站、青岛北站和青岛机场站上新了一批智能设备，包含遗失物品自助查询机、排队叫号机和 51 种语言的多语种翻译机等。
汇总这批设备特性如下：
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遗失物品自助查询机：位于青岛站，按照日期、类别收录了旅客在青岛站 / 终到青岛站列车上的遗失物品。旅客在该设备查到自己的遗失物品后，可到工作人员处领取。若旅客不小心遗失身份证，则可通过该设备查询，查到之后还可“刷脸”领取。
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排队叫号机：位于青岛北站售票厅综合服务中心，可根据旅客购票、改签、退票等不同业务需求分类排队叫号，车站可根据旅客排队状况动态调整售票窗口功能，从而有针对性地减少旅客等候时间。
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多语种翻译机：位于青岛机场站售票窗口、进站口，大小近似手机。该设备可通过语音识别 / 拍照识别 / 文字输入等多种翻译方式，完成英语、日语、韩语等 51 种语言在线实时互译，多种方言也可与英语互译。
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