【CNMO科技消息】中央广播电视总台第34届“3·15”晚会准备就绪,将于3月15日晚8点在央视财经频道现场直播。在晚会前夕,CNMO注意到,北京阳光消费大数据研究院等机构联合发布了《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。报告针对2023年直播带货领域的维权舆情进行了深入剖析,涉及17位知名主播的直播带货消费维权情况。其中,李佳琦的维权舆情占比最高,达到41.00%,相比去年有显著增长。
报告指出,李佳琦的维权舆情主要集中在产品质量和价格误导方面,分别占比37.15%和22.97%。这显示出消费者对于李佳琦直播带货的商品质量和价格问题存在较为普遍的担忧。此外,疯狂小杨哥和贾乃亮等主播的维权舆情也较为突出,其中虚假宣传问题相对较为严重。
针对这一现状,报告强调主播们必须增强自律意识,不做虚假夸大和误导性宣传,以免误导消费者。在选择带货商品时,主播们应严把质量关,确保所售商品符合相关标准和消费者期望。同时,主播们还应提高自身专业素质,加强全流程质量监督,及时发现并纠正存在的问题。
报告还建议,有关部门应进一步完善相关法律法规和行业规范,加大监管力度,确保直播带货行业的健康有序发展。同时,对主播加强教育培训,提高他们的法律意识和职业素养,使他们在直播带货过程中能够更好地维护消费者权益。
此次报告的发布,无疑为直播带货行业敲响了警钟,提醒主播们要时刻关注消费者的需求和权益,共同推动行业的健康发展。
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