4 月 26 日消息,抖音官方今日宣布:为了保护老年用户利益,维护平台秩序,开展“老友计划”老年内容专项治理行动,打击针对老年用户的恶意诱导、骗赞、骗互动、欺诈等行为,对于以“零元剪辑课”等为噱头,诱骗老年用户充值获利等行为予以重点打击。
严打发布“零元剪辑课”欺诈老年人行为
抖音官方表示,近日在日常巡查中发现有大量账号以“奶奶在家学剪辑,一个月后看到第一笔收入,全家激动大哭”等为题发布“零元剪辑课”广告内容,诱导老年用户进行欺诈。
用户一旦报名,会被拉到第三方平台学习所谓“初阶课”,实际多为获利诱导内容,以此骗取用户付费上“高阶课”。此外,骗子还会以“可在平台持续获利”等名义,诱骗用户买粉丝、买流量,委托其代运营,进一步骗取更多金额。
对此,抖音进行了严厉打击,相关内容被清理,多个数十万粉丝账号被封禁,1792 个广告账户被封停。同时,平台对“零元学养生”“零元学配音”等其他“收割”老年人的行为也进行了全面打击。
此外,当用户搜索相关关键词时,平台会置顶“购买课程,质量为重,切勿轻信低价促销信息”提示语,提醒用户特别是老年群体提高防范意识。
同时,平台切实关注老年用户短视频剪辑学习需求。用户可点击“我-右上角菜单-抖音创作者中心-学创作”,免费观看教学视频,也可以关注平台上更多正规剪辑教学达人的视频内容进行免费学习,无需任何报名流程。
清理多种骗取老年人互动内容
对于一些违规账号,利用老年人网络经验匮乏等弱点,以冒充名人、AI 生成人像等手段,发布关心老人、领奖金 / 养老金、无脑称赞等内容骗取互动,抖音也在进行持续打击。
据官方介绍,抖音发现在这些违规现象中,有个别账号通过 AI 生成人像发布第一人称关心的话术,如“阿姨,我可以叫你一声娘吗”“孩子好想你,愿意给我一朵小红花吗”“娘,您辛苦了”等,诱导吸引女性老年用户关注,骗取用户互动。
此外,还有违规账号,通过仿冒名人发布养老金、高龄补贴,或持续发布“2000 万到你家了,接收一下吧”” 点击按钮,今晚必中奖”等博眼球内容,诱导老年用户,以为“点亮红心和加号”就可以中奖或领钱,继而陷入骗互动陷阱或上当受骗。
对此,抖音对上述违规内容进行了全面清理,相关账号受到限制投稿 7 天、30 天乃至无限期封禁处罚。
从严处置“借中医养生引流卖药”违规行为
注意到,除上述两类违规行为之外,抖音还对某些不良商家通过“免费问诊”将老年人诱导至第三方平台推销高价“排毒产品”“三无药品”“中医课程”等骗取钱财、严重侵害老年人自身权益及身体健康的违规行为进行了打击。
抖音强调:针对违规售卖药品、保健品、倒卖客资等行为,平台持续坚决打击,视商家的违规情况采取限制广告投放、封停广告账户甚至清退的处置。近一年以来,平台共封停 100 个广告账户、清退 43 个广告主。
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