“标配即顶配”悄然幻灭
文|嗷嗷胡
从 2007 年诞生之后的六年间,历代 iPhone 一直坚持仅供应一款机型。没有什么高配低配、什么大屏小屏、什么 mini / Max,就这一种配置,您爱要不要。
到 2013 年,iPhone 5s 和 5c 第一次改写了这一潜规则。然而“s&c”模式的双线策略效果不佳,因为 iPhone 惯例是新机型上市、旧机型降价继续卖 —— 用车圈话术叫平行换代,新的 5c 面对已降价的 iPhone 5 缺乏吸引力。
虽然第二年的 iPhone 6 和 6 Plus 开启了延续至今的大小屏双线,但和今天不尽相同,彼时的“Plus”除了屏幕 / 电池更大之外并无独占优势(直到 2016 年 iPhone 7/7 Plus),实际上 iPhone 仍可以视为“一个配置”。
真正的变化是在 2016 年初,破天荒的 iPhone SE 问世。尽管“旧模具 + 新内核”的所谓“清库存”模式贯彻 SE 产品线始终,即已经尽力避免被视为“(主动且认真)下探低端市场”,不过一条完全独立于主线的 SE 线,还是宣告了 iPhone“单一机型”史的终结。
再之后就是大家都熟悉的了,如今 iPhone 无论任何意义上都与“单一配置”无干,即便忽略掉“平行换代”的在售旧机型,最新款 SE 加上历年的主线 iPhone,也有五款机型的稳定阵容。
所谓达则“一个配置”,穷则多多益善。
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汽车行业最近一次提到“一个配置、一个价格”,是不久前的极氪 009 光辉版,乍一看似乎“单一配置”的定价策略依然健在?
但其实不然,很容易理解的是,光辉版是 009 的奢华顶配版本,78.9 万元的售价比其下最便宜的 009 还贵了足足 20 万元,显而易见并不是一款追求销量规模的主销车型。
迈巴赫天然有底气搞“一个配置一个价格”,但我们要看的是“普通 S 级”怎么做。
在新势力发迹之初,“单一配置”定价策略和与之伴生的“标配即顶配”(只有一个配置那可不是标配即顶配嘛)几乎是一种政治正确,并且常被赋予革命般的进步色彩。
定价策略这一块能与之并论的,大概只有特斯拉的“透明定价”。
令人印象深刻的是 2018 年,(谁让它首款车就叫 ONE 呢)彼时还叫做“理想智造”的理想 ONE 上市发布时,高调喊出了“只有一个配置、只有一个价格、标配即顶配”的口号。
“我们只做一个配置和一个价格,我们不想跟传统车一样,通过高低配和选装,让用户去多掏钱和纠结…… 大家看到的这些百万级车所拥有的配置都将全部为标配。”
“一个配置、一个价格”当然是最极端的做法,但相对传统车企而言大幅减少的配置版本数量 / 层级,是新势力初期的共同做法。(于是)尽可能多的配置被列为了标配,也成了大家一致的标榜口径。
蔚来在 2017 年发布 ES8 时,除了基准版外就只有一个限量 1 万台且优先交付的创始版,“所有这些(豪华配置)都是 ES8 基准版的标配”,实际上非常接近“一个配置、一个价格”。
从这往后,新车发布会上将诸多配置列阵于 PPT 上,然后喊出“xxx 项全系标配”、“标配即顶配”之类的口号,就成了发布会结尾公布价格之前大家的例行环节。
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但在大家不知不觉中“标配即顶配”正在与“一个配置、一个价格”脱钩。
如今的理想产品线,除了相对特殊的 MEGA,主力 L 系列各车型均提供有 2-3 个配置版本。初上市时只提供一款配置的“前任旗舰”L9,也已分化为 Pro 和 Ultra 两个版本,还因为前者砍掉激光雷达引起过一波争论。
其他的新势力老势力,只要是正常、主流的所谓走量车型,今天基本都不再执着于真正的(区别于口头的)缩减 SKU、全系标配,单款车型 4 个以上的配置版本基本成了层级数的底线。
相对廉价的车型,往往不如高端车型那样,便于用定制化的自由选配,解决配置数量的问题。可即便如此,小鹏 G3 在 2018 年上市之初也只提供了三个版本,较主流同级车型明显偏少。
而今天,小鹏主力车型 G6、G9 和 P7 都有不少于 5 个配置版本,最低配与最高配的价差动辄接近或超过 10 万元。2022 年 G9 上市初 SKU 设计不合理引发争论,小鹏紧急调整后 G9 甚至一度拥有多达 8 个配置版本。
除了 G3 和 P5 这两位“多卖一辆都是赚”的前朝遗老,最少最新的 X9 也有四个版本四个价格。
还保持“一个配置、一个价格”(两个也算,总之就是少)的,大概只有两种可能:一是哪吒 GT、理想 MEGA 这样销量基础不大的特别车型,二是销量实在有限于是大可不必。
就连初来乍到的小米也知道首发就提供 3 个配置版本。
蔚来在配置层级上几乎只有一种,不过换电就方便了,用电池差异拉出价差,并且单款车型以千计的销量规模,加上高端定位和更多定制化需求,再考虑品牌对于双电机等高端标签的坚持,作为个例倒是可以理解的。
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从多年前流行的、“正确”的、被视为趋势的“标配即顶配”,向更多配置版本、更多层级、更复杂化的“古代传统车企做法”回归,大抵如此。
当初那些顺着彼时行情,长篇大论解读“一个配置”多么正确、多么革命、多么前瞻的声音,不幸被时间证伪。
比亚迪于年初推出一系列荣耀版车型,进一步拉低售价强化竞争力 —— 当然比亚迪从来跟“一个配置”无关,荣耀版的做法却从侧面体现了单一配置策略失宠的原因:
新势力不再是当初“仨瓜俩枣”的小透明了,头部如理想能做到单款车型月销轻松过万;同时,高品质新能源车从卖方转向买方市场,分化层级、降低门槛的重要性提升。
必须指出,多年前那些吹捧“单一配置标配即顶配”的声音,其中认为减少配置版本可以简化 SKU 数量、利于生产售后,这当然是事实,却误把相对当成了绝对。
一家吃了上顿愁下顿的新晋车企当然产品目录越短越好,互联网造富时代也不愁那些一掷千金、选择恐惧能盖过还贷压力的尝鲜买家。
然而此一时彼一时,当小透明成长为巨无霸,完全有余力负担更“传统”的多配置多版本呢?当造富泡沫破灭而车市陷入内卷,消费者有的是选择又更加斤斤计较呢?
多配置版本基于一个最基本的事实:人,和人,是不一样的。习惯不一样,需求不一样,价值评判也就不一样。车企研发并提供的配置,肯定不是人人都用得上,并愿意为之付出相应对价。
A 觉得没有配置 α 不叫车,B 觉得 α 毫无用处。在“明天一定会更好”的年代,X 车型即便只有一个版本一个价格,B 也不太在意购车款中必定有一部分浪费在了 α 上,和 A 一样选择 X 车型了事。
但是当期权遥遥无期,同时市场选择又丰富得多,以至于 B 能找到刚好没有 α、便宜 1 万元、除此以外与 X 车型别无两样的 Y 车型,那么显然 Y 车型就会从 X 手中抢走 B 的购车款。
多一个配置版本,意味着更可能成为 Y。
当然这只是极为抽象化的描述,仅用于解释一度被人们视为过时的“传统车企做法”为何盛行。千人千面,精确满足每个人的偏好是不可能的,配置版本的数量、层级如何设计是一门学问。
而且多配置版本也不可能是纯为消费者,正如过去外资品牌敢于提供令人瞠目的丐版、敢于把配置表设计得让人抓狂,无非是在卖方主导的市场环境下,尽可能促使消费者向上选择,从而使自身利益最大化。
“一个配置标配即顶配”则是另一批新晋卖方入局后,挤出来的短暂的消费者红利。在时代向上时,人们不问问题享受红利;而当流年不利时,人们才会思考舍弃红利省点是点。
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但是可以肯定,也值得肯定的是,即便红利最终会退散,常常也终会留下点什么。
今天,虽然市场从单一配置盛行,向多配置版本回归,却已经和十几年前外资品牌主导的时代不太一样了:整体的基础配置水平提高了不止一星半点。
小鹏 X9 虽然提供了四个配置,但它们之间的主要差异,就只有电池续航、前驱 / 四驱(动力)和智驾功能。如果撇开这些只看舒适、安全、豪华配置,确实仍称得上“标配即顶配”。
除了中低价位的经济型品牌,大部分中高端车都将电动调节、座椅功能、影音娱乐、基础安全等配置,仍然保持为全系标配 —— 至于用来划分配置层级的,变成了智能化等新技术条件下的进阶功能。
这种模式并不新鲜,十几二十年前,主流家轿甚至连电动车窗、电动后视镜都是中高配才有的奢望,但随着当时自主品牌的慷慨(尽管那时这种慷慨透着一丝无奈),连带着促使日韩欧美系竞品跟进,几年之间手动功能就近乎绝迹了。
仅有一个配置一个价格的所谓标配即顶配,无法在企业求生存、人人特种兵的今天继续维系,但好消息是,悄然幻灭的美丽泡泡,也终会留下些什么。
本文来自微信公众号:autocarweekly (ID:autocarweekly)
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