7 月 22 日消息，美国达美航空公司（Delta Air Lines）因上周的全球网络故障导致的系统瘫痪，至今仍深陷困境。继上周取消 3500 多个航班后，该公司周日又取消了 1250 个航班，导致数千名乘客滞留美国各地。

受影响的旅客被迫采取各种应对措施，有人租车自驾数百英里，有人不得不推迟行程或取消旅行计划。根据航班追踪网站 FlightAware 的数据，达美航空取消了三分之一的航班，共计延误 1700 多个航班（占 44%）。该公司表示，系统故障影响了其机组人员排班系统，导致运营困难。

注意到，目前达美航空尚未给出恢复正常运营的时间表，并已取消周一另外 305 个航班。自上周五以来，该公司累计取消航班已超过 5000 个。

全球网络安全公司 CrowdStrike 的一次软件更新引发了包括多家航空公司在内的微软客户的系统问题，虽然其他美国航空公司已基本恢复正常，但达美航空的恢复进度较为缓慢。

达美航空首席执行官埃德・巴斯蒂安（Ed Bastian）表示，故障影响了公司的微软 Windows 系统，导致一个关键应用程序瘫痪。“特别是我们用于机组人员排班的工具受到了影响，无法有效处理系统关闭引发的巨大变化。”巴斯蒂安在给客户的电子邮件中写道。

CrowdStrike 今天早些时候表示，受影响的 850 万台微软设备中已有相当一部分恢复正常。