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当电脑键盘出现故障时，我们可能会认为键盘坏了，所以我们采用了最直接的解决方法——重新更换一个键盘，但是很多用户在更换键盘后都没有解决问题。

按键故障可能不是键盘本身的问题。我们不要急着换掉它。尝试以下方法。你不需要花钱。尽量自己修。

方法一:卸载设备，重启。

1.打开注册表注册表编辑器。

PS:考虑到键盘无法输入字母，我们直接用鼠标复制regedit，粘贴在功能栏打开注册表编辑器。

2.导航到HKEY本地机器系统当前控制集控制类。仍然直接复制粘贴到路径。

3.删除上级过滤器项目。卸载设备并重新启动。然后设备管理器更改为:代码10:设备无法启动。

4.重新定位到

HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SYSTEM \ current controlset \ Control \ Class \ { 4d 36 e 96 B- E325-11CE-bfc 1-08002 be 10318 }

添加字符串UpperFilters项，数字数据为kbdclass。卸载设备，重启电脑，检查键盘是否可以工作。

方法二:分步调查法。

第一步

键盘的所有按键都出了问题，首先要考虑键盘的接线插座是否松动，导致输出问题。

再次开始拔下键盘电缆。如果插入后键盘仍然无法使用，请尝试将键盘电缆从另一台计算机上拔下。如果还是不能用，那就需要买个新键盘了。如果能用，说明之前电脑的插座有问题，需要维修。

当然，如果键盘只有数字键，小键盘不能用，我们来看看键盘上的第一盏灯是亮着还是灭着。如果不是，按下Nmlock按钮，它将恢复正常。

第二步

如果不存在上述问题，请检查是否存在键盘驱动程序问题，没有驱动程序导致键盘出现故障。

1.打开控制面板，选择“大图标”作为查看方式，进入“键盘”中的“键盘属性界面”，在“硬件”下查看设备状态。边肖这里显示键盘工作正常，说明没有问题。

如果设备出现异常情况，“键盘”上会出现一个黄色问号，需要安装键盘驱动。

第三步

另一种可能是电脑里有木马病毒。试着用杀毒软件杀一次，然后试着重启电脑测试键盘按键是否能用。

第四步

还有一种情况是电脑开机后键盘灯不亮，显示屏没有信号。

这种现象可能是由显卡问题或记忆棒松动引起的。拔出记忆棒，擦干净后再插上。如果没有，带它去电脑维修店检查主板。