9 月 15 日消息,据国铁集团消息,铁路国庆黄金周运输自 9 月 29 日开始,至 10 月 8 日结束,为期 10 天,全国铁路预计发送旅客 1.75 亿人次,其中 10 月 1 日为客流高峰日,预计将突破 2100 万人次。按照车票预售期的相关规定,9 月 15 日起,铁路 12306 开始发售国庆黄金周运输期间火车票,今日发售 9 月 29 日火车票。
获悉,国庆黄金周运输期间,全国铁路将实行高峰运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车 12000 列,加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车 354 列。动态分析铁路 12306 预售票和候补购票大数据,及时掌握旅客出行需求,采取加开临客、动车组重联运行、增开高铁动卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施,在确保安全的前提下安排开行夜间高铁,及时增加热门区域、线路和时段的运力投放,最大限度满足旅客假日出行需求。
国铁集团表示,某些第三方平台利用技术手段自动化“秒杀”抢票,使用各种话术营造不通过第三方平台、不购买“加速包”“付费会员”就抢不到票的氛围,诱导旅客“买短乘长”“上车补票”,还在用户协议、服务产品中大量使用“12306”商标,误导旅客认为其与铁路 12306 存在合作关系。这些行为直接影响旅客的公平购票权利,加大旅客的购票支出,甚至造成旅客个人信息泄露等问题。
在第三方平台抢票过程中,还出现高频攻击铁路 12306 平台,危及铁路 12306 平台稳定运行,扰乱铁路售票秩序,危害铁路运输安全等问题。
根据相关法律法规,经营者不得进行虚假宣传,误导消费者加价购票,损害消费者权益;不得以任何非法方式获取、留存、使用旅客 12306 注册账号、密码,泄露旅客身份、行程等信息;不得未经许可擅自使用他人注册商标。国铁集团表示,欢迎广大旅客向铁路部门反映相关违法行为,也可向国家有关部门举报。
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