9 月 25 日消息，统信软件昨日发文宣布，打印管理器新版本（v1.0.21 及以上）通过应用商店、系统升级进行发布，主要解决获取打印驱动、使用打印机等方面的问题。

附统信新版打印管理器更新详情如下：

提供更多帮助指南

• 增加多处打印机使用帮助信息，在问题出现时就能找到解决方法

• 窗口右下角的按钮“使用说明”中聚合帮助信息，包含：驱动下载导航、常见问题使用帮助等

简化共享操作步骤

• 共享打印机操作已被封装为“一键共享”

• 用户前往打印机详情界面，启用“共享打印机”开关，即可完成打印机共享，实现局域网内访问

用户体验细节优化

• “添加打印机”按钮视觉设计重构，更加醒目和突出

• 聚合打印机的管理工具，用户现可在打印机详情界面，通过“管理助手”使用驱动内置的功能

打印管理器推荐

• 扩充打印机驱动库并对驱动查询进行优化

• 使用自动查找、自动查找添加打印机时，推荐选择带有“推荐”标识的打印机驱动，将提高添加打印机的操作成功率

生态适配清单

• 如需拷贝打印机驱动安装在离线电脑上，建议访问统信软件生态官网查询下载

• 生态适配清单覆盖惠普、奔图、佳能、联想、兄弟等 30+ 主流品牌、1000+ 常见机型

常见问题处理

修改 URI 修复打印机连接问题

• 在打印管理器中⼀直显⽰“打印中”，但打印机表现为⽆任何响应。⾸先确认打印机物理连接状态是否正常，其次检查 URI 中的 IP 是否正确，最后根据从 IT 部⻔获得的正确 IP 进⾏修改

惠普打印机安装驱动通⽤⽅法

• 通过应⽤商店搜索“惠普 HPLIP 驱动”并⼀键安装

打印机注意事项

• 打印驱动安装完成需重启系统生效

• 驱动优先顺序：生态适配清单原生驱动（无有墨标识）> 生态适配清单有墨驱动 > 打印机官网驱动

• 有墨驱动相关组件系统不预装，需要联网下载，且部分低版本系统仓库源内不提供 bisheng 组件

扫描仪注意事项

• 可先用系统自带扫描管理器或应用商店下载的“扫描易”查看是否能够识别扫描设备，一般为有线连接

• 网络扫描仪可到生态适配清单搜索品牌，根据 cpu 型号筛选查看是否有相关驱动下载

• 生态适配清单若没有扫描驱动，可到产品官方支持页面查看是否提供 linux 扫描驱动，一般与打印驱动同页展示 scan

• 安装扫描驱动后可查看是否有厂商自带扫描程序，使用厂商程序来扫描作业